Conditions d'utilisation du Site Web

Dernière mise à jour 12-10-2022

• Introduction

1. En accédant et en utilisant https://keenetic.com ou une autre extension de domaine ("Site Web"), propriété de Keenetic GmbH, Berliner Straße 300b, 63067 Offenbach am Main, Allemagne, (collectivement, "nous", "notre" ou "nos" ou "Keenetic") et ses services, en tant qu'utilisateur, vous êtes réputé(e) avoir accepté les conditions d'utilisation ("CGU") et être lié(e) par toutes les lois et réglementations applicables, et acceptez d'être responsable du respect des lois locales applicables. Les termes « utilisateur », « vous », « votre » désignent toute personne qui, pour quelque raison ou à quelque fin que ce soit, utilise ce Site Web. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, vous ne devriez pas utiliser ou accéder à ce Site Web et ses services.

2. Veuillez également noter notre Avis de confidentialité du Site Web (« AC ») qui vous informe de la façon dont Keenetic traite les données personnelles vous concernant lors de l'accès et de l'utilisation du Site Web.

3. Il est de votre responsabilité de vérifier de temps à autre l'AC et les CGU pour rester informé(e) au sujet des éventuelles modifications. Keenetic peut modifier le contenu disponible sur ce Site Web ou les produits mentionnés à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue de ce Site Web et de ses services après la publication de modifications signifiera que vous acceptez lesdites modifications apportées à l'AC ou aux CGU.

• Avis de non-responsabilité

4. Le présent Site Web et son contenu sont fournis pour votre commodité uniquement dans le but de fournir des renseignements sur les produits (« Produits ») et les services de Keenetic, comme le marketing et la publicité (« Services »).

5. Keenetic permet aux utilisateurs d'accéder à ce Site Web, ainsi qu'à d'autres services qui peuvent être introduits de temps à autre. L'accès à ce Site Web peut impliquer des frais de tiers (tels que des frais d'accès à Internet ou des frais de données). En outre, vous devez fournir et être responsable de l'équipement nécessaire permettant d'accéder à ce Site Web.

• Disponibilité du produit

6. La disponibilité des Produits et Services décrits sur ce Site Web, ainsi que la description de ces Produits et Services, peuvent varier dans votre pays. Veuillez consulter les représentants ou agents de vente locaux de Keenetic si vous ne trouvez pas des produits ou services précis.

• Exactitude du contenu

7. Nous faisons des efforts raisonnables pour mettre à jour les informations sur ce Site Web. Keenetic n'assume aucune obligation ou responsabilité quant à l'exactitude des informations. Keenetic ne fait aucune déclaration, ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, que les spécifications des produits, les prix ou tout autre contenu relatif à ses Produits et/ou Services sont complets, exacts, fiables, à jour ou exempts d'erreurs.

8. Nous ne garantissons pas l'exactitude de la couleur ou du design des Produits présentés sur ce Site Web. Nous nous sommes efforcés de veiller à ce que la couleur et le design de nos Produits soient affichés aussi précisément que possible sur ce Site Web.

9. En cas d'erreur de prix ou de spécification, nous avons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre seule discrétion.

• Utilisation du Site et des Produits et/ou Services

10. Vous acceptez d'utiliser ce Site Web à des fins légitimes et non à des fins illégales ou non autorisées, y compris, sans limitation, en violation de toute propriété intellectuelle ou des lois sur la vie privée.

11. Vous acceptez de ne pas utiliser ce Site Web pour mener une activité qui constituerait une infraction civile ou criminelle, ou pour violer toute loi. Vous acceptez de ne pas tenter d'interférer avec le réseau ou les fonctions de sécurité de ce Site Web ni d'accéder à nos systèmes sans autorisation.

12. Nous nous réservons le droit de refuser l'inscription, de résilier des comptes, de supprimer et de modifier le contenu ou d'annuler des commandes à notre seule discrétion. Keenetic n'est pas responsable des dommages, pertes, coûts ou dépenses découlant de la résiliation d'une partie des Services, pour vous ou tout autre tiers.

13. Nous nous réservons le droit de faire tout ce qui suit, à tout moment, sans préavis et sans fournir la moindre raison : (i) supprimer ce Site Web pour une période indéterminée ou annuler ce Site Web ; (ii) modifier, suspendre, interrompre ou mettre fin au fonctionnement ou à l'accès au présent Site Web, ou à toute partie de ce Site Web, que ce soit pour effectuer une maintenance de routine ou non, une correction d'erreur, ou tout autre changement, et (iii) modifier ce Site Web. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que nous ne serons responsables envers aucune partie pour tout ou partie des actions visées dans ce paragraphe.

14. Nous ne garantissons pas qu'aucun virus ou autre instrument contaminant ou destructeur ne peut être transmis via ce Site Web, ou qu'aucun dommage ne sera causé à votre ordinateur, tablette, téléphone ou tout autre appareil.

15. Dans le cas où nous croyons (pour quelque raison que ce soit) qu'il y a violation ou violation possible des CGU ou de l'AV, ou de toute autre politique pertinente stipulée par nous, nous sommes en droit d'engager des poursuites contre les responsables de cette violation. Si nous n'agissons pas ou que nous reportons l'action en cas d'infraction, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à notre droit de le faire.

• Exclusion de responsabilité

16. Vous assumez toutes les responsabilités et tous les risques liés à votre utilisation du présent Site Web, qui est fourni sans garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, en ce qui concerne les renseignements consultés à partir du présent Site Web ou par l'entremise de celui-ci.

17. Nous ne garantissons pas que des tiers non autorisés ne seront jamais en mesure de contourner nos mesures de sécurité ou d'utiliser vos renseignements personnels à des fins inappropriées. Vous reconnaissez et acceptez que vous fournissez vos renseignements personnels à vos propres risques. En cas d'utilisation non autorisée ou de toute autre violation de la sécurité dont vous prendriez connaissance, Keenetic déclinera toute responsabilité envers vous pour les éventuelles pertes ou dommages qui pourrait en découler.

18. Nous ne sommes pas responsables du contenu disponible sur ou de la configuration des liens hypertexte, sites Web ou ressources (« Sources externes ») qui sont liés à ce Site Web. L'accès aux sources externes et leur utilisation sont entièrement à vos risques et sous réserve des modalités des fournisseurs des sources externes (« Parties externes »). Les liens hypertextes de ce Site Web vers ces Sources externes sont fournis simplement pour des raisons de commodité. Nous ne garantissons pas la qualité, le respect des normes ou la quantité des produits ou des services fournis par les Parties externes, et nous ne serons pas réputés contrôler, approuver, cautionner, garantir ou présenter des Parties externes, ou entretenir une quelconque forme de coopération avec elles.

19. Nous nous réservons le droit de mettre fin à tout lien hypertexte ou programme de liaison à tout moment, sans préavis ni motif. Sauf indication contraire expresse ou convenue, nous ne sommes pas partie à des accords contractuels conclus entre vous et les Parties externes.

20. La société Keenetic (ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés, mandataires, représentants, actionnaires, prédécesseurs et successeurs) n'est pas responsable des pertes, dommages ou indemnisations (y compris par négligence ou négligence grave) résultant de ou causés par (que la cause soit directe, indirecte, spéciale, consécutive ou accessoire) la capacité d'utiliser, l'incapacité d'utiliser ou le mauvais fonctionnement de ce Site Web ou du contenu ne pouvant être téléchargé, ou par la perte de connectivité à Internet, ou par des interruptions, des retards, des défauts ou omissions qui peuvent exister dans le service, les informations ou les contenus fournis sur le présent Site Web ou dans toute application mobile externe ou tout Site Web associé au présent Site Web ou à son contenu. Les communications ou les transactions peuvent faire l'objet d'une interruption, d'une panne de transmission, d'un retard ou d'un échec de transmission, ainsi que d'une transmission incorrecte, erronée, incomplète ou de transmission de lot. Nous ne serons pas responsables des dysfonctionnements dans les installations de communication qui ne sont pas sous notre contrôle et qui peuvent affecter les questions traitées dans ces CGU.

21. Vous êtes seul(e) responsable d'assurer une protection et une sauvegarde adéquates des données, des informations et/ou de l'équipement, et de prendre les précautions appropriées pour rechercher des virus informatiques ou d'autres instruments malveillants.

22. Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie quant à l'exactitude, la fonctionnalité ou l'exécution de tout logiciel tiers pouvant être utilisé dans le cadre de ce Site Web.

• Propriété intellectuelle

23. Nous sommes le propriétaire ou le titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle de ce Site Web et du matériel qui y est publié. Sans le consentement écrit préalable de Keenetic, tout contenu de ce Site Web ne peut pas être reproduit, distribué ou utilisé d'une autre manière sur quelque support que ce soit et à quelque fin que ce soit. Lorsque des informations [ou des logiciels] sont téléchargées à partir de ce Site Web, vous acceptez de ne pas copier, supprimer ou masquer les droits d'auteur ou autres avis contenus dans ces informations [ou logiciels]. Toutes les marques déposées et logos affichés, mentionnés ou utilisés sur ce Site Web sont la propriété de Keenetic. Tous ces droits sont réservés.

• Droit applicable et juridiction compétente

24. Ces CGU sont régies et interprétées conformément aux lois allemandes. En tant qu'utilisateur du Site Web, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive de l'Allemagne en ce qui concerne toute procédure judiciaire pouvant survenir en rapport avec le Site Web ou l'un de nos Produits et/ou Services, ou d'un différend quant à l'interprétation ou à la violation des CGU et/ou de l'AC.

• Divisibilité

25. Si un terme de ces CGU ou de l'AC est jugé illégal, invalide ou inapplicable en tout ou en partie, en vertu d'une ordonnance ou d'une règle de droit, ce terme ou cette partie sera, dans cette mesure, réputé ne pas faire partie de ces CGU et de l'AC, et la légalité, la validité ou le caractère exécutoire du reste des CGU ou de l'AC ne seront pas affectés.

• Versions linguistiques

26. En cas de divergence entre les versions anglaise et autres des présentes CGU et de l'AC, la version anglaise s'appliquera et prévaudra.

Avis de confidentialité du site Web

Dernière mise à jour 01-04-2024

Avis de confidentialité de l'appareil

Dernière mise à jour 21-08-2022

RÉSUMÉ DE L'AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DES APPAREILS KEENETIC CONCERNANT LE TRAITEMENT DES DONNÉES

Keenetic GmbH, Kurt-Blaum-Platz 8, 63450 Hanau, Allemagne (ci-après « Keenetic », « nous » ou « notre ») en tant que contrôleur des données responsable pour toutes donnée personnelle collectée et traitée en lien avec l'utilisation de nos appareils, fournit ce résumé de l'avis de confidentialité (ci-après « avis résumé ») des appareils Keenetic (« appareils Keenetic ») de l'avis de confidentialité des appareils Keenetic détaillé joint (ci-après « avis complet ») sur le traitement des données afin de vous donner un aperçu de nos pratiques concernant la collecte, le stockage, l'utilisation, la divulgation ou la suppression (ci-après « traiter ou traitement ») d'informations en tout genre (par ex. version du logiciel installé) vous concernant (ci-après conjointement « données personnelles ») en lien avec l'utilisation des appareils Keenetic. À chaque fois que nous utilisons un terme technique pris des directives et lois sur la confidentialité applicables, nous l'expliquerons d'abord entre parenthèses (comme démontré ci-dessus), puis nous continuerons d'utiliser le terme défini avec la signification définie et nous marquerons les affirmations uniquement applicables dans la mesure admissible ou requise dans votre juridiction avec « * ». Vous pouvez lire plus bas l'avis complet et une liste de tous les termes définis avec plus de détails sur leurs significations respectives.

Champ d'application

Cet avis résumé s'applique à l'utilisation des appareils Keenetic.

Traitement de vos données personnelles (catégories de données personnelles)

De vos données personnelles collectées et traitées en lien avec l'utilisation des appareils, nous traitons ce qui suit : adresse IP de votre appareil Keenetic, le numéro de service (numéro d'identification unique de l'appareil), le numéro de série de l'appareil, le numéro du modèle, la version actuelle du logiciel KeeneticOS et la liste des composants de l'appareil, la date de votre acceptation de l'avis de confidentialité et du contrat de licence de l'utilisateur final pour cet appareil, la langue de l'interface utilisateur, les noms de domaine réservés avec le service KeenDNS pour l'appareil. Pour plus de détails, reportez-vous à la Section I de l'avis complet.

Objectifs du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes : vérification du statut d'authenticité, synchronisation temporelle, vérification Internet, mises à jour automatiques, programme d'amélioration des produits, service DNS dynamique, installation automatique de certificats SSL, assistance technique, configuration des services tiers. Pour plus de détails, reportez-vous à la Section II de l'avis complet.

Justifications légales pour le traitement de vos données personnelles

Une des exigences clé de la loi sur la confidentialité est que tout traitement de données personnelles doit avoir une justification légale. Nous utilisons généralement les justifications légales suivantes : le traitement est basé sur votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD ; « justification du consentement »), nécessaire pour (i) remplir un contrat (art. 6(1)(b) RGPD ; « justification contractuelle »), (ii) le respect d'une obligation légale (art. 6(1)(c) RGPD ; « justification d'obligation légale »), (iii) réaliser un intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD ; « justification d'intérêt légitime »). Pour plus de détails et la correspondance entre objectifs et justifications légales, reportez-vous à la section III de l'avis complet.

Transferts de données : leurs destinataires et leur justification légale

Nous transférons vos données personnelles à d'autre entreprises du groupe Keenetic et à des tiers (par ex. les prestataires de service), certaines entité acquises ou en cours d'acquisition et, en accord avec la loi applicable, aux autorités gouvernementales, aux cours, à des conseillers externes et autre tiers similaires, certains destinataires susmentionnés sont localisés dans des juridictions hors de l'UE. Pour plus de détails, reportez-vous à la Section IV de l'avis complet.

Périodes de rétention pour vos données personnelles et leur suppression

Vos données personnelles seront supprimées une fois qu'elles ne sont plus nécessaires pour les objectifs ayant motivé leur collecte originale ou comme requis par la loi applicable. Pour plus de détails, reportez-vous à la Section V de l'avis complet.

Vos droits statutaires

Comme présenté par la loi applicable, vous avez un nombre de droits concernant le traitement de vos données personnelles, chacun selon les conditions définies dans la loi applicable, tel que le droit d'accéder à vos données, de les faire corriger, effacer ou remises. Veuillez transmettre vos questions générales concernant les données personnelles à gdpr@keenetic.com (elles seront traitées par notre société mère Keenetic Limited, Hong Kong, en notre nom et selon nos instructions). Si vous avez des signalements de violations ou des plaintes concernant le traitement des données personnelles ou toute question à l'attention du responsable de la protection des données, veuillez contacter dpo@keenetic.de. Pour plus de détails, reportez-vous à la Section VI de l'avis complet.

Changements de cet avis résumé et de l'avis complet ainsi que d'autres avis

Cet avis résumé et l'avis complet sont tous les deux sujets à changement. Vous serez informé de manière adéquate de tout changement. De plus, vous serez informé de manière adéquate via d'autres avis de confidentialité pertinents (par ex. pour des objectifs spécifiques, des systèmes utilisés par Keenetic) dans le cas où cela n'est pas couvert par cet avis résumé et l'avis complet.

Comment nous contacter

Si vous souhaitez exercer vos droits de sujet des données ou si vous avez d'autres questions concernant cet avis, veuillez adresser votre requête à Keenetic à l'adresse gdpr@keenetic.com (qui sera traitée par notre entreprise parent Keenetic Limited, Hongkong, en notre nom et selon nos instructions).

AVIS COMPLET

I. Catégories des données personnelles

Nous traitons les données personnelles vous concernant suivantes :

• Adresse IP de votre appareil Keenetic (dénommée « adresse IP »).
• Le numéro de service (numéro d'identification unique de l'appareil), le numéro de série de l'appareil, le numéro du modèle, la version du logiciel KeeneticOS de l'appareil et la liste des composants, la date de votre accord avec cet avis de confidentialité de l'appareil et le contrat de licence de l'utilisateur final, la langue de l'interface utilisateur, les noms de domaine réservés pour l'appareil avec le service KeenDNS (conjointement dénommés « données de base de l'appareil »).

II. Objectifs de traitement

Nous traitons vos données personnelles dans la mesure permise ou requise sous la loi applicable, pour les objectifs suivants :

• pour assurer l'opération de votre appareil Keenetic (de façon à (i) maintenir une connexion sécurisée permanente avec les serveurs Keenetic, (ii) vérifier le caractère original de votre appareil Keenetic et la présence d'une licence valide (selon applicabilité), (iii) enregistrer votre accord quant à l'avis de confidentialité et au contrat de licence de l'utilisateur final de cet appareil) (conjointement dénommés « vérification du statut d'authenticité »).

Pour cet objectif, votre appareil Keenetic transmet l'adresse IP, le numéro de service, le numéro de série de l'appareil, le numéro de modèle, la version du contrat de licence de l'utilisateur final et la date d'acceptation, l'avis de confidentialité des données et la date d'acceptation.

• pour définir et synchroniser l'heure entre votre appareil Keenetic et le serveur de temps Keenetic (appelé « Synchronisation temporelle »).

Pour cet objectif, seule l'adresse IP de votre appareil Keenetic est transmise. Par défaut, l'appareil Keenetic synchronisera l'heure avec les serveurs de temps Keenetic. Vous pouvez changer cela en configurant votre serveur de temps NTP préféré dans la section « Paramètres généraux du système ».

• pour vérifier la disponibilité, l'opération correcte et la vitesse de la connexion Internet (de façon à (i) établir une connexion périodique au serveur test Keenetic, (ii) mesurer la vitesse de l'Internet entre votre appareil Keenetic et le serveur de test de vitesse Keenetic) (dénommé « vérification Internet »).

Pour cet objectif, seule l'adresse IP de votre appareil Keenetic est transmise.

• pour assurer la stabilité, la sûreté et la sécurité de votre appareil Keenetic (de façon à envoyer des mises à jour du logiciel KeeneticOS à votre appareil Keenetic) (dénommé « mises à jour automatiques »).

Afin de déterminer les mises à jour nécessaires, votre appareil Keenetic nous envoie à intervalles réguliers le numéro de service, le numéro de série de l'appareil, le numéro du modèle, la version actuelle du logiciel KeeneticOS et la liste des composants. Nous utilisons ces données afin de construire l'image de logiciel KeeneticOS requise pour votre appareil Keenetic et effectuer la mise à jour ciblée.

Par défaut, l'option « mises à jour automatique de KeeneticOS » est désactivée. Cependant, afin d'assurer la sécurité et l'opération fiable de votre appareil, nous recommandons d'activer cette option pendant l'installation, ou plus tard dans la section « Paramètres généraux du système ». Dans une configuration avec système Wi-Fi maillé, l'option « mises à jour automatiques de KeeneticOS » est appliquée automatiquement du routeur Keenetic principal aux amplificateurs.

• pour améliorer la qualité et la performance de votre appareil Keenetic (de façon à partager un diagnostique et des informations d'utilisation anonymes de l'appareil Keenetic) (dénommé « programme d'amélioration des produits »).

Le programme d'amélioration des produits collecte et envoie périodiquement des données pertinentes au niveau statistique sur la qualité, les scénarios d'application et les paramètres ambiants depuis un échantillon aléatoire d'appareils Keenetic. Ces informations servent à détecter des problèmes techniques, à guider de nouveaux développements utiles et à faire des améliorations de qualité mesurables.

Les données de diagnostique n'incluent aucun nom assigné par le client. Dans la mesure où les données de diagnostique doivent être enregistrées et évaluées, nous le faisons sous forme anonyme, c'est-à-dire sans aucune référence à la personne de l'utilisateur. Ainsi, vous pouvez bénéficier des optimisations implémentées dans les mises à jour ou des ajustements nécessaires opérés par Keenetic. Des exemples de données de diagnostiques sont les paramètres de configuration des modems LTE et DSL, les connexions Internet et Wi-Fi, les paramètres de performance de base, les configurations du système d'exploitation KeeneticOS et les rapports de crash résultant d'erreurs en opération.

Par défaut, l'option « programme d'amélioration des produits » est désactivée. Cependant, afin d'aider Keenetic à améliorer votre expérience, nous recommandons d'activer cette option pendant l'installation, ou plus tard dans la section « Paramètres généraux du système ». Dans une configuration avec système Wi-Fi maillé, l'option « programme d'amélioration des produits » est appliquée automatiquement du routeur Keenetic principal aux amplificateurs.

• pour vous donner l'opportunité d'accéder en toute sécurité à votre appareil Keenetic à distance (dénommé « service DNS dynamique »).

Keenetic opère un service DNS dynamique (service KeenDNS) afin de vous offrir un accès à distance via Internet à votre appareil Keenetic. Pour cet objectif, votre appareil Keenetic transmet son adresse IP, son numéro de service et le nom de domaine demandé au serveur KeenDNS. Le serveur KeenDNS garde la référence du nom de domaine associée au numéro de service et à l'adresse IP actuelle de l'appareil. Votre appareil Keenetic transmettra son adresse IP au serveur KeenDNS à intervalles réguliers, tant que le service KeenDNS est activé. Les adresses IP obsolètes sont supprimées immédiatement. Après la réservation, l'appareil Keenetic demandera automatiquement un certificat SSL délivré par l'autorité de certificat letsencrypt.org pour le nom de domaine sélectionné. Le certificat est renouvelé automatiquement à intervalles réguliers. Par défaut, le service KeenDNS est désactivé. Vous pouvez l'activer dans la section « nom de domaine » en réservant un nom de domaine désiré. Si nécessaire, le service KeenDNS peut être entièrement retiré de votre appareil Keenetic en désinstallant le composant « Contrôle à distance basé sur le Cloud et KeenDNS » dans la section « Paramètres généraux du système ».

• pour protéger l'interface de gestion par défaut de votre appareil Keenetic avec un certificat SSL (dénommé « installation de certificat SSL automatique »).

Après la première connexion réussie à Internet, votre appareil Keenetic demandera automatiquement un nom de domaine auto-assigné avec certificat SSL dans le sous-domaine *.keenetic.io via le service KeenDNS.

Par défaut, l'installation de certificat SSL automatique est désactivée. Suite à une réservation réussie, toutes les demandes locales à l'adresse de gestion par défaut de votre appareil Keenetic (my.keenetic.net) seront redirigées vers le nom de domaine auto-assigné dans le sous-domaine *keenetic.io en utilisant le lien https sécurisé. Pour annuler l'utilisation du nom de domaine avec certificat SSL, supprimez le composant « Contrôle à distance basé sur le Cloud et KeenDNS » dans la section « Paramètres généraux du système » de votre appareil Keenetic.

• pour fournir les services de support à l'appareil Keenetic (de façon à (i) activer l'affichage sensible au contexte de l'aide en ligne intégrée, (ii) fournir une assistance technique à distance suite à votre demande) (conjointement dénommés « support technique »).

Votre appareil Keenetic envoie le numéro de modèle, la version du logiciel KeeneticOS installé, la langue et les informations sur le contexte de l'interface utilisateur sur laquelle on a accédé à l'aide, afin d'activer l'affichage sensible au contexte de contenus appropriés pour le produit utilisé. L'assistance technique à distance fonctionne au moyen d'une réservation de nom de domaine temporaire via service KeenDNS suite au consentement de l'utilisateur.

• pour fournir une configuration facile des services tiers avec votre appareil Keenetic (de façon à obtenir les listes à jours de fournisseurs de portail captif et de technologie de téléphonie voix par IP, ainsi que leurs paramètres recommandés) (conjointement dénommés « configuration des services tiers »).

Pour cet objectif, seule l'adresse IP de votre Keenetic est transmise. Aucun autre traitement n'a lieu.

III. Justification légale pour le traitement de vos données personnelles

En général, il vous est demandé de fournir vos données personnelles, sauf dans des instances limitées où nous indiquons que certaines informations sont volontaires. Cependant, si nous ne fournissez pas vos données personnelles, certaines fonctionnalités pourraient être retardées ou impossibles.

De plus, Keenetic compte sur les justifications légales suivantes pour le traitement de vos données personnelles :

IV. Transferts de données : leurs destinataires et leur justification légale

1. Destinataires

À d'autres entreprises du groupe : nous transférons vos données personnelles à d'autres entreprises du groupe Keenetic, comme permis sous la loi de confidentialité des données applicable conformément à l'art. 6 (1)(f) du RGPD pour les intérêts légitimes de Keenetic afin d'assurer des services de soutien et de maintenance de haute qualité pour les appareils Keenetic.

Tierces parties : Keenetic ou d'autres entreprises du groupe Keenetic peuvent également transférer vos données à des agences et régulateurs gouvernementaux (par ex. les autorités des impôts), les prestataires d'assurance sociale, les cours et les autorités gouvernementales, le tout en accord avec la loi applicable basé sur l'art. 6 (1)(c) du RGPD et aux conseillers externes agissant comme contrôleurs (par ex. les avocats, les comptables, les auditeurs, etc.) sur la base de l'art. 6 (1)(f) du RGPD.

Fournisseurs de service (internes et externes au groupe Keenetic) : Keenetic passe des contrats avec des fournisseurs de service tiers ou d'autres entreprises du groupe Keenetic dans le cadre de ses opérations d'affaires normales afin d'assurer des services de soutien et de maintenance de haute qualité pour les appareils Keenetic.

2. Transferts de données transfrontaliers

Nous transférons vos données personnelles hors du pays où vous vous trouvez. Certains destinataires de vos données personnelles sont situés dans un autre pays pour lequel la Commission Européenne n'a pas délivré de décision pour savoir si ce pays assure un niveau adéquat de protection des données, à savoir, Hong Kong, ou certains sites d'entreprises du groupe Keenetic non européennes.

Certains bénéficiaires situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) sont certifiés par le bouclier de protection des données UE-États-Unis et d'autres sont situés dans des pays pour lesquels la Commission européenne a rendu des décisions d'adéquation. Dans chaque cas, le transfert est ainsi reconnu comme fournissant un niveau adéquat de protection des données selon une perspective de la loi de protection des données européennes (art. 45 du RGPD).

Pour passer des accords de transfert des données appropriés basés sur des clauses contractuelles standard (2010/87/EU ou 2004/915/EC) comme évoqué dans l'art. 46(5) du RGPD, ou d'autres moyens adéquats, accessibles via les coordonnées ci-dessus, nous avons établi que tous les autres destinataires situés hors de l'EEE fourniront un niveau de protection des données adéquat pour les données personnelles et que des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées sont en place pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte ou l'altération accidentelle, la divulgation ou l'accès non autorisé, ainsi que toute autre forme de traitement illégal. Tout transfert continu (ce qui inclut nos affiliés hors EEE) est sujet à des exigences de transfert continu appropriées comme demandé par la loi applicable.

V. Périodes de rétention pour vos données personnelles et leur suppression

Vos données personnelles sont stockées par Keenetic ou nos fournisseurs de service, strictement dans la mesure nécessaire pour effectuer nos obligations et strictement pour la période nécessaire afin d'atteindre les objectifs pour lesquels les données personnelles sont collectées, en accord avec les lois de protection des données applicables. Quand Keenetic n'a plus besoin de traiter vos données personnelles, nous les supprimerons de nos systèmes ou registres ou prendrons des mesures pour les anonymiser correctement afin qu'elles ne puissent plus permettre de vous identifier, à moins que nous devions garder vos informations pour respecter des obligations légales ou régulatrices auxquelles Keenetic est sujet.

Nous conserverons vos coordonnées et intérêts pour nos produits ou services pour une plus longue période si Keenetic est autorisé à vous envoyer du matériel marketing. De même, nous supprimons typiquement les contrats, communications et lettres d'affaires contenant des données personnelles, ou nous censurons les données personnelles de tels documents, 10 ans après leur fin ou création, car de telles données peuvent être sujettes à des exigences de rétention statutaire, qui requièrent souvent une rétention jusqu'à 10 ans. En outre, si une action judiciaire ou disciplinaire est entamée, les données personnelles seront stockées jusqu'à la fin d'une telle action, y compris toute période potentielle pour l'appel, puis elles seront supprimées ou archivées comme la loi applicable le permet.

VI. Vos droits statutaires

Si vous avez déclaré votre consentement pour toute activité de traitement de données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec des effets pour l'avenir. Un tel retrait n'affectera pas la légalité du traitement avant le retrait du consentement.

Sous les conditions posées par la loi applicable (c-à-d le RGPD), vous disposez des droits suivants :

1. Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir de notre part une confirmation si des données personnelles vous concernant sont traitées ou non, et, quand c'est le cas, de demander un accès aux données personnelles. Les informations accédées incluent, entre autres, les objectifs du traitement, les catégories des données personnelles concernées et les destinataires ou catégories de destinataires à qui les données personnelles ont été divulguées ou le seront.

Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles étant traitées. Si vous demandez des copies supplémentaires, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs.

1. Droit à la rectification : vous avez le droit d'obtenir que nous rectifions les données personnelles erronées vous concernant. Selon l'objectif du traitement, vous avez le droit de demander à ce que les données personnelles incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration supplémentaire.

2. Droit à la suppression (droit à l'oubli) : vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles.

3. Droit à la restriction du traitement : vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, les données respectives seront marquées et nous ne pourrons les traiter que pour certains objectifs.

4. Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, commun et pouvant être lu sur ordinateur. Vous avez également le droit de transmettre ces données personnelles à une autre entité sans entrave de notre part.

5. Droit d'objection :

Vous avez le droit d'objecter à tout moment au traitement de vos données personnelles par nos soins, pour des raisons concernant votre situation particulière, et il peut nous être demandé de ne plus traiter vos données personnelles. Si vous avez un droit d'objection et l'exercez, nous ne pourrons plus traiter vos données personnelles pour de tels objectifs. Exercer ce droit n'entraînera aucun coût. Un tel droit d'objection peut ne pas exister, en particulier, si le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour effectuer des actions avant de passer un contrat ou d'exécuter un contrat déjà conclu.

Veuillez noter que les droits susmentionnés peuvent être limités sous la loi de protection des données nationale applicable. Keenetic reste le point de contact universel pour votre exécution de ces droits.

Veuillez transmettre vos questions générales concernant les données personnelles à gdpr@keenetic.com (elles seront traitées par notre société mère Keenetic Limited, Hongkong, en notre nom et selon nos instructions). Si vous avez des signalements de violations ou des plaintes concernant le traitement des données personnelles ou toute question à l'attention du responsable de la protection des données, veuillez contacter dpo@keenetic.de.

En cas de plainte, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de supervision compétente, en particulier dans l'état membre de votre résidence habituelle ou en cas de violation présumée du RGPD.

Garantie limitée de Keenetic dans l'Union européenne*

Dernière mise à jour 15-12-2021

Keenetic Limited garantit que le produit est exempt de défauts matériels liés aux matériaux et à l'assemblage pendant TROIS ANS à compter de la date d'achat documentée par le premier utilisateur final.

En cas de défaut manifeste et de réclamation valide reçue de la part du consommateur dans ce délai, Keenetic Limited fournira, à sa discrétion, une réparation gratuite, remplacera le produit par un nouveau produit ou fournira un produit équivalent en termes de fonctionnalité et de fiabilité.

Le service de garantie est assuré par des centres de service Keenetic agréés situés dans le pays où le produit a été vendu. Keenetic ne garantit ni un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur, ni la compatibilité de ses logiciels avec du matériel ou des logiciels tiers, sauf indication contraire dans la documentation accompagnant le produit.

Keenetic n'est pas responsable des dommages causés directement ou indirectement à des personnes, des animaux de compagnie ou des biens, s'ils ont été causés par un mauvais usage du produit, une violation des règles et conditions d'utilisation ou de stockage du produit, des actions intentionnelles ou négligentes du client ou de tiers.

Keenetic Limited n'est pas responsable de la perte ou de la corruption des données stockées sur les périphériques de stockage connectés au routeur Keenetic. Nous recommandons fortement de faire des copies de sauvegarde des données importantes.

Les services KeenDNS et les mises à jour en ligne sont fournis « en l'état », sans garantie, expresse ou implicite.

La garantie est annulée dans les cas suivants :

• l'étiquette du produit est manquante ou le numéro de série ou le code de service indiqué sur l'étiquette a été modifié, n'est pas lisible ou la lecture est ambiguë ;

• le produit a été utilisé de façon inappropriée ou non conforme au manuel d'utilisation ;

• le produit a cessé de fonctionner à la suite de l'installation d'un logiciel non distribué par Keenetic, le service à la clientèle de Keenetic ou le site Web de Keenetic ;

• l'appareil a été endommagé en raison de la connexion d'un équipement tiers défectueux ;

• le produit a été rendu inopérant par l'insertion inappropriée d'un objet, de substances ou de liquides non compatibles, à la suite d'un orage, d'une inondation, d'un incendie, d'une mauvaise ventilation, d'autres facteurs externes et de situations de force majeure ;

• le produit a été ouvert, modifié ou réparé par des personnes ou des centres de service non autorisés ;

• le produit a été endommagé pendant le transport, sauf si le transport a été effectué depuis un centre de service Keenetic autorisé.

*L'octroi et l'acceptation de cette offre de garantie de Keenetic n'affecte en aucune façon vos droits tels que définis par la législation pertinente de l'Union européenne ou les droits des consommateurs nationaux ou locaux.

Contrat De Licence Utilisateur Final

Dernière mise à jour 30-03-2020

Le présent Contrat de licence de l'utilisateur final (ci-après dénommé « Contrat ») constitue un contrat valide et contraignant entre Keenetic Limited, y compris toutes les sociétés affiliées et filiales (ci-après dénommées « Keenetic », « nous », « notre » ou « nos ») et Vous (tel que défini ci-dessous) du Logiciel (tel que défini ci-dessous), y compris le Logiciel installé sur l'un de nos produits Keenetic (ci-après dénommés « Produit ») et/ou le Logiciel obtenu légalement en provenance de ou fourni par une Plate-forme d'application (telle que définie ci-dessous) autorisée par Keenetic. Keenetic et Vous serez collectivement désignés comme les « Parties », et individuellement comme une « Partie ».

EN UTILISANT LE LOGICIEL, EN UTILISANT LE PRODUIT DANS LEQUEL LE LOGICIEL EST INSTALLÉ, EN COPIANT LE LOGICIEL, EN TRANSFÉRANT LE LOGICIEL, EN MODIFIANT LE LOGICIEL ET/OU EN INSTALLANT LE LOGICIEL SUR LE PRODUIT, SUR UN AUTRE PÉRIPHÉRIQUE INFORMATIQUE ET/OU SUR UN SUPPORT LISIBLE PAR ORDINATEUR, VOUS ACCEPTEZ L'ENSEMBLE DES CONDITIONS GÉNÉRALES DU PRÉSENT CONTRAT. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS L'UNE DES CONDITIONS DU PRÉSENT CONTRAT, N'EFFECTUEZ AUCUNE DES OPÉRATIONS SUIVANTES : UTILISER LE LOGICIEL, UTILISER LE PRODUIT DANS LEQUEL LE LOGICIEL EST INSTALLÉ, COPIER LE LOGICIEL, TRANSFÉRER LE LOGICIEL, MODIFIER LE LOGICIEL ET/OU INSTALLER LE LOGICIEL SUR LE PRODUIT, UN AUTRE PÉRIPHÉRIQUE INFORMATIQUE ET/OU UN SUPPORT LISIBLE PAR ORDINATEUR. DE PLUS, SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS L'UNE DES CONDITIONS DU PRÉSENT CONTRAT, DÉSINSTALLEZ IMMÉDIATEMENT ET SUPPRIMEZ DÉFINITIVEMENT LE LOGICIEL DE TOUS LES PÉRIPHÉRIQUES INFORMATIQUES ET SUPPORTS LISIBLES PAR ORDINATEUR QUE VOUS POSSÉDEZ, CONTRÔLEZ OU UTILISEZ, ET SI LE LOGICIEL EST UN LOGICIEL OU UN MICROLOGICIEL INTÉGRÉ OU INSTALLÉ SUR LE PRODUIT, VOUS DEVEZ CESSER D'UTILISER LE PRODUIT.

1. DÉFINITIONS

Aux fins du présent Contrat, les termes suivants ont le sens qui leur est donné ci-dessous. Les mots au singulier englobent le pluriel et vice versa. Tous les titres ne servent qu'à faciliter la lecture et n'ont aucune incidence sur l'interprétation du présent Contrat.

« Plate-forme d'application » désigne une plateforme, un service, un magasin, un canal, un réseau, un cloud, un site Web, une place de marché ou un élément similaire de distribution numérique pour des applications tel que l'Apple App Store ou le Google Play Store.

« Documentation » désigne toute documentation imprimée et/ou électronique, y compris sous forme écrite, audio et/ou vidéo, pour le Logiciel fourni par et/ou pour Keenetic.

« Date d'entrée en vigueur » désigne la première date à laquelle Vous utilisez le Logiciel, utilisez le Produit dans lequel le Logiciel est installé, copiez le Logiciel, transférez le Logiciel, modifiez le Logiciel ou installez le Logiciel sur le Produit, un autre périphérique informatique ou un support lisible par ordinateur.

« Droits de PI » désigne tout droit de propriété intellectuelle et de propriété existant de temps à autre partout dans le monde en vertu d'une loi ou d'un règlement, y compris, mais sans s'y limiter, tout savoir-faire, brevet, modèle d'utilité, droit d'auteur, droit moral, droit en vertu de la législation contre la concurrence déloyale, et tout droit ou forme de protection de nature similaire ou ayant un effet équivalent l'un des éléments susmentionnés qui précèdent et qui peut subsister partout dans le monde, ainsi que les applications, renouvellements, extensions et restaurations de l'un des éléments susmentionnés actuellement ou ultérieurement en vigueur.

« Logiciel open source » désigne tout logiciel tiers, composant logiciel, bibliothèque logicielle ou autre, qui est considéré comme un logiciel open source et soumis à des conditions générales de licence distinctes de celles du présent Contrat.

« DPC » désigne la Déclaration de politique de confidentialité, les Conditions d'utilisation et la Déclaration relative à la collecte d'informations personnelles pour l'inscription de Keenetic, qui peuvent être consultées dans la section Informations légales du site Web keenetic.com.

« Logiciel » désigne tout logiciel, programme, application ou autre, à l'exception du Logiciel open source, qui est installé sur le Produit et/ou obtenu légalement ou fourni par une Plate-forme d'application autorisée par Keenetic. Le Logiciel peut inclure, mais n'est pas limité à : tout programme de micrologiciel et fichier associé fourni ou obtenu en rapport avec le Produit ; tout logiciel, programme, application et fichier associé fourni ou obtenu en rapport avec le Produit ; toute application logicielle mobile fournie ou obtenue pour être installée sur des périphériques informatiques mobiles ; toute version modifiée, mise à niveau et/ou amélioration de l'un des éléments précédents (tels que ceux fournis via des mises à jour sur Internet) ; toute version, mise à jour et/ou correction ultérieure de l'un des éléments précédents ; et/ou toute copie, modification et/ou adaptation de l'un des éléments précédents.

« Site Web » désigne un site Web appartenant à Keenetic ou autorisé par Keenetic, y compris keenetic.com.

« Vous » ou « Votre » désigne, en tant que personne physique ou morale, l'acheteur, le destinataire, l'utilisateur, l'utilisateur final ou autre, du Logiciel et/ou du Produit contenant le Logiciel.

2. LICENCE

2.1. Sous réserve des conditions générales du présent Contrat, Keenetic Vous concède par les présentes une licence personnelle limitée, non exclusive, non transférable et non cessible, dans le seul pays où vous avez acheté le Produit, pour (chacun selon le cas) : installer le Logiciel sur le Produit ; utiliser et/ou exploiter le Logiciel installé sur le Produit ; installer le Logiciel sur un périphérique informatique que Vous possédez, contrôlez et/ou utilisez dans le seul but de configurer et/ou d'exploiter le Produit et/ou le Logiciel installé sur le Produit ; et utiliser et/ou exploiter le Logiciel comme décrit dans la Documentation.

2.2. Il s'agit d'une licence et non d'un transfert de titre du Logiciel pour une utilisation uniquement selon les conditions générales du présent Contrat. Tous les droits qui ne Vous sont pas expressément accordés par Keenetic dans le cadre de ce Contrat sont par les présentes réservés par Keenetic.

2.3. Vous acceptez de ne pas, et de ne pas accepter, autoriser et/ou permettre à une tierce partie de : (i) utiliser le Logiciel à des fins autres que l'utilisation, la configuration et/ou le fonctionnement du Produit et/ou du Logiciel installé sur le Produit (le cas échéant) ; (ii) concéder, accorder de sous-licence, revendre, louer, prêter, redistribuer ou autrement transférer, à des fins commerciales ou autres, le Logiciel ou la Documentation ; (iii) modifier, adapter ou autrement créer des travaux dérivés du Logiciel ou de la Documentation ; (iv) reconstituer la logique, décompiler ou désassembler le Produit ou le Logiciel ; (v) supprimer, modifier ou masquer tout avis de droit d'auteur, d'attribution ou tout autre avis de droits de propriété sur le Logiciel ou le Produit ; (vi) contourner ou tenter de contourner toute méthode, Logiciel ou périphérique, ou tout autre élément similaire utilisé par ou pour Keenetic pour contrôler ou restreindre l'accès aux composants, Logiciel, caractéristiques et/ou fonctionnalités du Produit ou du Logiciel ; (vii) utiliser et/ou exploiter le Logiciel pour tout acte et/ou but illégal ; et (viii) utiliser et/ou exploiter le Logiciel d'une manière qui serait considérée comme une violation du présent Contrat.

2.4. Si Votre téléchargement, installation, utilisation et/ou exploitation du Logiciel est soumis aux conditions d'utilisation d'une Plate-forme d'application, alors en cas de conflit ou d'ambiguïté entre les termes du présent Contrat et les conditions d'utilisation de cette Plate-forme d'application, les conditions d'utilisation de la Plate-forme d'application prévaudront, mais seulement dans la mesure nécessaire pour résoudre ce conflit ou cette ambiguïté, et les termes du présent Contrat resteront par ailleurs pleinement en vigueur.

2.5. Bien que Keenetic ne soit pas tenu de le faire, Keenetic peut Vous fournir des mises à jour, des correctifs, des remplacements et/ou des suppléments au Logiciel. Tout Logiciel fourni par Keenetic qui met à jour, corrige, remplace et/ou complète le Logiciel est régi par le présent Contrat, sauf si des conditions de licence distinctes sont fournies avec ces mises à jour, correctifs et/ou suppléments, auquel cas ces conditions distinctes prévaudront.

3. LOGICIEL OPEN SOURCE

Le Logiciel peut contenir, inclure, être lié à, être combiné avec, et/ou fonctionner avec le Logiciel open source. Les conditions générales de la licence du Logiciel open source sont uniquement entre Vous et le concédant de licence applicable du Logiciel open source. En cas de conflit ou d'ambiguïté entre les conditions générales du présent Contrat et les conditions générales de la licence du Logiciel open source, les conditions générales de la licence du Logiciel open source prévaudront en ce qui concerne le Logiciel open source, mais seulement dans la mesure nécessaire pour résoudre ce conflit ou cette ambiguïté, et les conditions générales du présent Contrat resteront par ailleurs pleinement en vigueur.

4. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les Droits de PI relatifs au Logiciel et à la Documentation sont et resteront la propriété exclusive de Keenetic, de ses fournisseurs et/ou de ses concédants de licence. Aucune disposition du présent Contrat ne vise à Vous transférer de tels Droits de PI ou à Vous les conférer. Vous n'avez droit qu'à une utilisation limitée des Droits de PI dans et sur le Logiciel et la Documentation qui Vous est accordée en vertu du présent Contrat. Toute utilisation non autorisée des Droits de PI dans et sur le Logiciel et la Documentation constitue une violation du présent Contrat ainsi qu'une violation des lois et traités relatifs aux droits de propriété intellectuelle.

5. DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

Keenetic s'engage à protéger votre confidentialité. En utilisant les Produits et/ou le Logiciel, ou en nous fournissant Vos informations personnelles, Vous acceptez et consentez aux pratiques de confidentialité, aux conditions générales décrites dans la Déclaration de politique de confidentialité (DPC).

Vous acceptez que Keenetic n'ait aucune responsabilité quant à la suppression ou au défaut de stockage de toute donnée ou autre information relative à Votre Produit, Logiciel ou Services associés. Vous acceptez que Keenetic puisse collecter et utiliser les informations techniques recueillies dans le cadre des services d'assistance ou d'amélioration du Produit liés au Logiciel qui vous est fourni, le cas échéant, telles que, notamment mais pas exclusivement, l'adresse IP de votre Appareil Keenetic, le Numéro de service (numéro d'identification unique de l'appareil), le numéro de série de l'appareil, le numéro de modèle, la version actuelle du logiciel KeeneticOS et la liste des composants de l'appareil, la date de votre consentement avec l'Avis de confidentialité de l'appareil et le Contrat de licence de l'utilisateur final, la langue de l'interface utilisateur, les noms de domaine réservés pour l'Appareil avec le service KeenDNS. Keenetic peut utiliser ces informations uniquement pour améliorer ses produits ou pour Vous fournir des services ou des technologies personnalisés et ne divulguera pas ces informations sous une forme permettant de Vous identifier personnellement. En tout temps, vos informations seront traitées conformément à la Déclaration de politique de confidentialité (DPC).

6. MISES À JOUR DU LOGICIEL

Keenetic peut Vous fournir ou mettre à Votre disposition des mises à jour, des mises à niveau, des suppléments et des composants complémentaires (le cas échéant) du Logiciel, y compris des correctifs de bogues, des mises à niveau de service (en partie ou en totalité), des produits ou des périphériques, et des mises à jour et des améliorations de tout logiciel précédemment installé (y compris des versions entièrement nouvelles), (ci-après collectivement dénommés « Mise à jour ») après la date à laquelle Vous avez obtenu Votre copie initiale du Logiciel afin d'améliorer le Logiciel et, en définitive, d'améliorer Votre expérience utilisateur avec Votre Produit.

Le présent CLUF s'applique à tout élément de la Mise à jour que Keenetic peut Vous fournir ou mettre à Votre disposition après la date à laquelle Vous avez obtenu votre copie initiale du Logiciel, à moins que nous ne fournissions d'autres conditions avec une telle Mise à jour. Pour utiliser le Logiciel fourni par la Mise à jour, Vous devez d'abord détenir une licence pour le Logiciel identifié par Keenetic comme éligible à la Mise à jour. Après la Mise à jour, Vous ne pouvez plus utiliser le Logiciel qui a servi de base à votre admissibilité à la Mise à jour. La version mise à jour du Logiciel peut ajouter de nouvelles fonctionnalités et, dans certains cas limités, peut supprimer des fonctionnalités existantes.

Bien que la Mise à jour soit généralement disponible, dans certaines circonstances limitées, les mises à jour du Logiciel ne seront proposées que par Votre Fournisseur d'accès Internet, et ces mises à jour du Logiciel seront régies par Votre relation contractuelle avec Votre Fournisseur d'accès Internet.

Avec la fonction « Mises à jour automatiques du logiciel » activée, Votre Produit télécharge et installe automatiquement certaines Mises à jour de temps à autre. Si Vous choisissez de désactiver la fonction « Mises à jour automatiques du logiciel », Vous pouvez alors vérifier la disponibilité de nouvelles Mises à jour en visitant les « Paramètres système généraux » dans le menu du périphérique et les installer en cliquant sur le bouton « Installer la mise à jour ». Nous Vous recommandons de vérifier périodiquement la disponibilité de nouvelles Mises à jour pour une utilisation optimale de Votre Produit. Lors de l'utilisation de l'application mobile de Keenetic, si Vous souhaitez éviter toute utilisation des données du réseau mobile pour les téléchargements de Mise à jour, alors Vous devez choisir l'option « Wi-Fi uniquement » dans les Paramètres de Votre périphérique mobile.

7. DURÉE ET RÉSILIATION

7.1. Durée. Le présent Contrat prendra effet à la Date d'entrée en vigueur et restera en vigueur à moins qu'il ne soit résilié conformément à la Section 7.2 ci-dessous.

7.2. Résiliation. Keenetic peut mettre fin au présent Contrat à tout moment. Ce Contrat se termine automatiquement si Keenetic détermine ou pense que Votre utilisation du Logiciel et/ou du Produit implique ou peut impliquer une fraude ou toute autre activité illicite, ou si vous ne respectez pas les termes et conditions de ce Contrat et la loi applicable. Lors de la résiliation de ce Contrat : (i) toutes les licences accordées en vertu de celui-ci seront automatiquement résiliées, (ii) Vous devrez immédiatement détruire tout logiciel, application, programme et documentation relatifs au Logiciel, y compris le Logiciel, la Documentation, et toutes les copies faites ou obtenues par Vous, et cesser autrement d'utiliser le Logiciel et la Documentation, (iii) si le Logiciel a été installé sur un périphérique informatique que vous possédez, contrôlez et/ou utilisez, Vous devez désinstaller le Logiciel immédiatement, et (iv) si le Logiciel est un logiciel ou un micrologiciel intégré ou installé sur le Produit, vous devez cesser d'utiliser le Produit. Section 1 (Définitions), Section 2.2, Section 2.3, Section 2.4, Section 4 (Propriété intellectuelle), cette Section 7.2, Section 8 (Indemnisation), Section 9.2, Section 10 (Exclusions générales et limitation de responsabilité) et Section 12 (Loi applicable et règlement des différends) survivront à la résiliation du présent Contrat.

8. INDEMNISATION

Si Keenetic fait l'objet d'une réclamation, est impliqué dans une procédure judiciaire et/ou subit une perte financière et/ou des dommages liés à, en relation avec, ou découlant directement ou indirectement de Votre violation du présent Contrat, dans la mesure permise par la loi applicable, Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Keenetic, ses sociétés affiliées, ses associés, ses distributeurs, ses agents, ses fournisseurs, ainsi que ses et leurs employés, dirigeants, administrateurs, agents, concédants, titulaires de licence, ayants droit et représentants respectifs, de toute responsabilité, réclamation, perte, coût et dépense (y compris les frais juridiques sur la base d'une indemnisation).

Dans toute la mesure du droit applicable, Vous acceptez d'être responsable envers Keenetic, ses partenaires, concédants, affiliés, fournisseurs, dirigeants, administrateurs, employés et agents pour tous les dommages, pertes et dépenses résultant directement ou indirectement de vos actes et omissions d'agir dans l'utilisation du Logiciel et/ou du Produit conformément aux termes du Contrat.

9. GARANTIE LIMITÉE ET AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

9.1. Keenetic fournit une garantie limitée que le Logiciel sera substantiellement conforme aux Spécifications publiées par Keenetic pour Votre produit Keenetic sur le site Web Keenetic.com et fera tous les efforts commercialement raisonnables pour, à la seule discrétion de Keenetic, corriger toute non-conformité du Logiciel ou remplacer tout Logiciel qui ne serait pas conforme aux Spécifications publiées par Keenetic pour le produit Keenetic.

9.2. À l'exception de la présente garantie limitée sur le Logiciel, sous réserve de la Section 10 du présent Contrat et dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, le Logiciel et tous les programmes et la Documentation associés Vous sont fournis « en l'état » et sans aucune autre garantie de quelque nature que ce soit. Par la présente, Keenetic décline et Vous renoncez à toute condition, représentation et garantie explicite ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie ou condition implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon ou de qualité satisfaisante, et toute condition, représentation ou garantie découlant d'une transaction, d'une loi, d'un usage ou d'une pratique commerciale, dans chaque cas dans toute la mesure permise par la loi applicable. Dans la mesure où une garantie implicite ne saurait être rejetée, cette garantie sera limitée dans sa durée et sa portée à la période de garantie applicable.

9.3. Certaines juridictions n'autorisent pas certaines des exclusions ou limitations énoncées ci-dessus, de sorte que les limitations ou exclusions qui précèdent peuvent ne pas s'appliquer à Vous.

10. EXCLUSIONS GÉNÉRALES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

10.1. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Keenetic, ses sociétés affiliées, associés, concessionnaires, agents, fournisseurs, ainsi que leurs employés, dirigeants, administrateurs, agents, concédants, titulaires de licence, cessionnaires et représentants respectifs, ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de tout dommage indirect, exemplaire, punitif, spécial, accessoire ou consécutif, quel qu'il soit (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits ou de revenus, pour interruption d'activité, pour préjudice personnel, pour perte de confidentialité, pour perte de capacité à utiliser les produits ou services d'un tiers, pour manquement à une obligation, y compris de bonne foi ou de diligence raisonnable, pour négligence, et pour toute autre perte financière ou autre perte de quelque nature que ce soit), quelle que soit la théorie de la responsabilité (contractuelle, délictuelle ou autre) découlant de l'utilisation, de la non-utilisation ou de l'incapacité à utiliser le Logiciel ou y étant liée de quelque manière que ce soit. En aucun cas la responsabilité globale totale de Keenetic, de ses sociétés affiliées, associés, concessionnaires, agents, fournisseurs, et de ses et de leurs employés, dirigeants, administrateurs, agents, concédants, licenciés, cessionnaires et représentants respectifs envers vous pour tous les dommages ne doit dépasser le prix que Vous avez payé pour le Produit. Cette limitation est cumulative et ne sera pas augmentée par l'existence de plus d'un incident ou d'une réclamation. Les limitations ci-dessus s'appliqueront même si une garantie ou un recours fourni par Keenetic ne répond pas à son objectif essentiel.

10.2. Certaines juridictions n'autorisent pas certaines des exclusions ou limitations énoncées ci-dessus, de sorte que les limitations ou exclusions qui précèdent peuvent ne pas s'appliquer à Vous.

11. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

11.1. Intégralité du Contrat. Ce Contrat constitue l'intégralité du contrat entre Keenetic et Vous en ce qui concerne le Logiciel et abroge, annule et remplace à tous égards tous les accords, représentations, arrangements, ententes et/ou engagements antérieurs, oraux, écrits et/ou électroniques, entre les Parties en ce qui concerne le Logiciel et ne doit pas être modifié sauf par un accord écrit signé par un représentant autorisé de Keenetic.

11.2. Modification. Keenetic se réserve le droit de modifier le présent Contrat à tout moment en Vous fournissant le Contrat modifié et/ou en publiant le Contrat modifié sur le Site Web. Votre utilisation continue du Logiciel et/ou de ses mises à jour, correctifs, suppléments et/ou remplacements constituera votre acceptation d'être lié par les conditions générales du Contrat modifié.

11.3. Divisibilité. Dans le cas où une ou plusieurs clauses du présent Contrat deviennent ou sont déclarées illégales ou autrement inapplicables par un tribunal compétent, chacune de ces modalités sera, dans la mesure de cette illégalité ou inapplicabilité, nulle et non avenue et sera réputée supprimée du présent Contrat. Toutes les autres clauses du présent Contrat resteront en vigueur et auront plein effet.

11.4. Non renonciation. Un défaut ou un retard de Keenetic à tout moment pour exercer un droit et/ou un recours en vertu du présent Contrat ou pour exiger l'exécution de toute clause des présentes ne constitue pas une renonciation du droit et/ou du recours ou une renonciation à tout autre droit et/ou recours, et n'affecte en aucune façon son droit à un moment ultérieur de faire valoir ce droit à moins qu'il n'y ait renonciation explicite par écrit ou signée par Keenetic. Les droits et recours contenus dans le présent Contrat sont cumulatifs et non exclusifs des droits ou recours prévus par la loi.

11.5. Traductions. Keenetic peut fournir des traductions du Contrat en anglais pour la commodité des utilisateurs. Toutefois, en cas de conflit ou d'incohérence entre le Contrat en anglais et toute version non anglaise, le Contrat en anglais prévaudra.

11.6. Relation entre les Parties.. Ni Keenetic, en ce qui Vous concerne, ni Vous, en ce qui concerne Keenetic, n'est ou n'est destiné à être un agent de l'autre pour quelque raison que ce soit et rien dans ce Contrat ne donnera lieu à une relation de représentation entre les Parties, et aucune Partie ne pourra se présenter comme agissant en tant qu'agent de l'autre Partie. Aucune des Parties n'a le droit d'obliger ou de lier l'autre Partie de quelque manière que ce soit.

12. LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

12.1. Loi applicable. Le présent Contrat sera régi par les lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong, sans considération de tout conflit de principes juridiques contraires.

12.2. Règlement des différends. Toute procédure judiciaire découlant du présent Contrat ou s'y rapportant sera soumise à la compétence non exclusive des tribunaux de la Région administrative spéciale de Hong Kong, et chacune des Parties concernées renonce à toute objection quant à la compétence et au lieu de juridiction de ces tribunaux. Aucune clause de la présente Section 12 ne sera considérée comme interdisant ou restreignant la possibilité pour Keenetic de demander des mesures injonctives ou d'exercer tout autre droit et recours dont il pourrait disposer en droit ou en équité pour toute action ou menace de violation d'une quelconque Section du présent Contrat.

13. NOTIFICATIONS

Les notifications à Keenetic doivent être faites par écrit et remises à Keenetic par courrier de première classe, port payé, ou par courrier aérien à l'adresse postale indiquée ci-dessous. Les notifications seront effectives dès leur réception.

Keenetic Limited
Legal Department
11F., No.36, Ln. 50, Chenggong Rd.,
Sanchong Dist., New Taipei City 241,
Taiwan (R.O.C.)

Pour les questions relatives à l'open source ou à la GPL, veuillez nous contacter à gpl@keenetic.com

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Dernière mise à jour 01-04-2024

RESUMEN DEL AVISO DE PRIVACIDAD DE LA APLICACIÓN MÓVIL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS

Keenetic GmbH, Berliner Straße 300b, 63067 Offenbach am Main, Alemania (en adelante «Keenetic», «nosotros», «nos» o «nuestro»), como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y procesados en relación con el uso de nuestra aplicación móvil, proporciona este resumen de la aplicación móvil y el portal web de Keenetic https://keenetic.cloud  para la aplicación móvil de Keenetic (en lo sucesivo denominados conjuntamente «Aplicación móvil») aviso de privacidad (en lo sucesivo «Aviso resumido») del aviso de privacidad de la aplicación móvil adjunto y detallado (en lo sucesivo «Aviso completo») sobre el tratamiento de datos para ofrecerle una visión general de nuestras prácticas con respecto a la recopilación, almacenamiento, uso, divulgación o eliminación (en adelante conjuntamente «Proceso» o «Tratamiento») de información de cualquier tipo relacionada con usted (en adelante conjuntamente «Datos personales») en relación con el uso de la aplicación móvil. Cada vez que utilicemos un término técnico tomado de las leyes y reglamentos de privacidad aplicables, lo explicaremos primero entre paréntesis (como se muestra arriba) y luego continuaremos utilizando el término definido con el significado definido, y marcaremos las declaraciones solo aplicables en la medida en que sean admisibles o requeridas en su jurisdicción con «^*». Puede revisar el Aviso Completo y una lista de todos los términos definidos con más detalles sobre sus respectivos significados a continuación o haciendo clic en aquí. 

Ámbito de aplicabilidad

Este Aviso resumido se aplica al uso de nuestra Aplicación móvil.

Tratamiento de sus datos personales (categorías de datos personales)

Tratamos los siguientes datos personales suyos recogidos y tratados en relación con el uso de la aplicación móvil: nombre, apellidos, correo electrónico, país de residencia, número de teléfono (opcional), contraseña en forma de hash, asociación con cuentas de redes sociales, preferencias de la aplicación, es decir, el idioma de las notificaciones; la información de su dispositivo móvil en el que está instalada la aplicación móvil (por ejemplo, el número de identificación único del dispositivo, el fabricante, la versión del software, la dirección MAC, el nombre del host, la dirección IP, el operador de telefonía móvil), la información de sus dispositivos Keenetic (por ejemplo, la dirección IP, el ID de la nube [CID], la etiqueta de servicio, el número de modelo, la versión del software KeeneticOS, el modo de funcionamiento, las estadísticas de rendimiento, es decir, uso de la CPU y de la memoria, contraseña en forma de hash, nombre del dispositivo, nombre de la ubicación del dispositivo y la asociación del dispositivo con un nombre de ubicación específico, estadísticas de uso del ancho de banda de la red, es decir, el volumen de datos transferidos); los eventos que se producen en el dispositivo, como la conexión y desconexión de dispositivos, el cambio del archivo de configuración, la información de los dispositivos conectados a sus redes domésticas, como teléfonos inteligentes, tabletas, ordenadores portátiles, televisores y otros dispositivos habilitados para el hogar inteligente (por ejemplo direcciones IP y MAC; nombre de host; nombre del dispositivo, nombre del perfil familiar y la asociación del dispositivo con un perfil familiar específico; estadísticas de uso del ancho de banda de la red, es decir, el volumen de datos transferidos); sus interacciones con la aplicación móvil (es decir, en caso de errores, se envían detalles precisos sobre los códigos de registro y la información del dispositivo para facilitar el mantenimiento de la aplicación móvil). Para más detalles, consulte el apartado I del Aviso completo o haga clic aquí.

Fines de procesamiento

Tratamos sus datos personales con los siguientes fines: para prestar los servicios de la aplicación móvil; con fines de marketing; para realizar el mantenimiento, la asistencia y la mejora de la aplicación móvil; y para analizar el uso y las tendencias de la aplicación móvil, incluida la supervisión y el mantenimiento del rendimiento de la aplicación móvil. Para más detalles, consulte la sección II del Aviso completo o haga clic aquí.

Justificación legal para el tratamiento de sus datos personales

Uno de los requisitos clave de la ley de privacidad es que cualquier tratamiento de datos personales tiene que tener una justificación legal. En general, utilizamos las siguientes justificaciones legales: el Tratamiento se basa en su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD; «Justificación del consentimiento»), necesarias para (i) el cumplimiento de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD; «Justificación del contrato») o (ii) la realización de un interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD; «Justificación de interés legítimo»). Para más detalles y la concordancia de los fines y las justificaciones legales correspondientes, véase III. del Aviso completo o haga clic aquí.

Transferencias de datos y destinatarios y justificación legal de dichas transferencias

Transferimos sus Datos personales a otras empresas del grupo Keenetic y a terceros (por ejemplo, socios comerciales), a ciertas entidades adquirentes o adquiridas, a nuestros proveedores de servicios y, de acuerdo con la legislación aplicable, a las autoridades gubernamentales, a los tribunales, a los asesores externos y a terceros similares, algunos de los destinatarios mencionados situados en jurisdicciones fuera de la UE. Para más detalles, consulte la sección IV del Aviso completo o haga clic aquí.

Períodos de conservación y eliminación de sus Datos personales

Sus Datos personales se eliminarán una vez que ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recopilación original o según lo exija la legislación aplicable. Para más detalles, consulte el apartado V del Aviso completo o haga clic aquí.

Sus derechos legales

Tal y como establece la legislación aplicable, usted dispone de una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, cada uno de ellos según las condiciones definidas en la legislación aplicable, como el derecho a acceder a sus datos, a que sean corregidos, borrados o entregados. Le rogamos que remita cualquiera de sus preguntas a gdpr@keenetic.com (de las que se encargará nuestra empresa matriz Keenetic Limited, Hong Kong, en nuestro nombre y según nuestras instrucciones). Para más detalles, consulte la sección VI del anuncio completo o haga clic aquí.

Cambios de este Aviso resumido y del Aviso completo, así como otros avisos

Tanto este Aviso resumido como el Aviso completo están sujetos a cambios. Se le notificará adecuadamente cualquier cambio de este tipo. Además, se le notificará adecuadamente a través de otros avisos de privacidad relevantes (por ejemplo, para fines específicos, sistemas utilizados por Keenetic) en caso de que no estén cubiertos por este Aviso resumido y el Aviso completo.

Cómo contactar con nosotros

Si desea ejercer sus derechos como sujeto de los datos o si tiene cualquier otra pregunta relacionada con este Aviso, dirija su solicitud utilizando uno de los siguientes datos de contacto:
Keenetic GmbH, Berliner Straße 300b, 63067 Offenbach am Main, Alemania; teléf. +49 6181 426 9960; gdpr@keenetic.com (que será gestionado por nuestra empresa matriz Keenetic Limited, Hong Kong, en nuestro nombre y según nuestras instrucciones).

AVISO COMPLETO

I. Categorías de datos personales

Tratamos los siguientes datos personales sobre usted:

• Nombre, apellidos, correo electrónico, país de residencia, número de teléfono (opcional), contraseña en forma de hash, asociación con cuentas de redes sociales, preferencias de la aplicación, es decir, idioma de las notificaciones (denominados conjuntamente «Datos relacionados con el usuario»);
• La información de su dispositivo móvil en el que está instalada la aplicación móvil de Keenetic, por ejemplo, el número de identificación único del dispositivo, el fabricante, la versión del software, la dirección MAC, el nombre de host, la dirección IP, el operador móvil (denominados conjuntamente como «Datos del dispositivo móvil»);
• Información de sus dispositivos Keenetic (por ejemplo, la dirección IP, el ID de la nube [CID], la etiqueta de servicio, el número de modelo, la versión del software KeeneticOS, el modo de funcionamiento, las estadísticas de rendimiento, es decir uso de la CPU y la memoria, contraseña en forma de hash, nombre del dispositivo, nombre de la ubicación del dispositivo y la asociación del dispositivo con un nombre de ubicación específico, estadísticas de uso del ancho de banda de la red, es decir, el volumen de datos transferidos); eventos que se producen en el dispositivo, como la conexión y desconexión de dispositivos, el cambio del archivo de configuración, información de los dispositivos conectados a sus redes domésticas, como teléfonos inteligentes, tabletas, ordenadores portátiles, televisores y otros dispositivos habilitados para el hogar inteligente (por ejemplo direcciones IP y MAC; nombre de host; nombre del dispositivo, nombre del perfil familiar y la asociación del dispositivo con un perfil familiar específico; estadísticas de uso del ancho de banda de la red, es decir, el volumen de datos transferidos) (denominados conjuntamente «Datos relacionados con la red doméstica»); y
• Para mejorar la funcionalidad, la facilidad de uso y la seguridad de la aplicación móvil, recibimos cierta información sobre el uso de esta. Para ello utilizamos Google Analytics, Google Firebase y Google Fabric, servicios de análisis web de Google (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google») y App Analytics de Apple (One Apple Park, CA 95014, EE. UU.; «Apple»).
  Para ello transferimos a estos servicios información anonimizada sobre el uso de la aplicación móvil y los errores que se producen. En caso de errores, se envían detalles precisos sobre los códigos de registro y la información del dispositivo (denominados conjuntamente «Datos de uso») para facilitar el mantenimiento de la aplicación móvil. Puede rechazar el registro de estos datos anonimizados y su tratamiento desactivando esta opción en cualquier momento. La información generada se envía de forma anónima a un servidor de Google o Apple y se guarda allí. Sobre esta base, el uso de la aplicación se analizará y figurará en informes agregados y anónimos sobre las actividades de la aplicación para Keenetic.
  Si lo exige la ley, o si terceros procesan los datos en nombre de Google o Apple, Google o Apple pueden transmitir estos datos a terceros cuando sea necesario.
  La opción de Google Analytics «anonymizeIp» se utiliza en la aplicación móvil para garantizar la recopilación anonimizada de direcciones IP (también conocida como enmascaramiento de IP). En el curso de esta anonimización de la IP, su dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la UE o a otros estados que forman parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí. Para más información, consulte https://policies.google.com/privacy?hl=es (información general sobre Google Analytics y la privacidad de los datos).

II. Fines de procesamiento

Tratamos sus datos personales en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable, para los siguientes fines:

• Prestación de los servicios de la aplicación móvil (disponible solo para los usuarios registrados), incluida la administración del acceso a la aplicación móvil, la verificación de la identidad del usuario, la realización de la aplicación móvil para entregar al usuario las funcionalidades respectivas, por ejemplo, la gestión de la red doméstica (denominadas conjuntamente «Fines de prestación de servicios»);
• Envío al usuario de materiales de marketing, como boletines informativos para proporcionarle la información más reciente sobre productos y servicios (denominados conjuntamente como «Fines de marketing»);
• Llevar a cabo el mantenimiento, la asistencia y la mejora de la aplicación móvil con Firebase y Google Analytics (denominados conjuntamente «Fines de mantenimiento»); y
• Analizar el uso de la aplicación móvil, incluyendo la supervisión y el mantenimiento del rendimiento de la aplicación; analizar las tendencias, el uso y las actividades en relación con los servicios de la aplicación (denominados conjuntamente como «Fines de mejora del rendimiento»).

III. Justificación legal para el Tratamiento de sus Datos personales

En general, se le pide que proporcione sus datos personales, excepto en casos limitados en los que indicamos que cierta información es voluntaria. Sin embargo, si no proporciona sus Datos personales, ciertas funciones podrían verse retrasadas o imposibilitadas.

Además, Keenetic se basa en las siguientes justificaciones legales para el tratamiento de sus Datos personales:

IV. Transferencias de datos y destinatarios y justificación legal de dichas transferencias

1. Destinatarios

A otras empresas del grupo: Transferimos sus Datos personales a otras empresas del grupo Keenetic, según lo permitido por la ley de privacidad de datos aplicable de acuerdo con el Art. 6 (1)(f) RGPD por los intereses legítimos de Keenetic para garantizar servicios de asistencia y mantenimiento de alta calidad para los usuarios de la aplicación móvil.

Terceros: Keenetic y/o otras empresas del grupo Keenetic también pueden transferir sus datos a organismos gubernamentales y reguladores, tribunales y autoridades gubernamentales, todo ello de acuerdo con la legislación aplicable basada en el Art. 6 (1)(c) RGPD y a los asesores externos que actúan como controladores (por ejemplo, abogados, contables, auditores, etc.) en base al Art. 6 (1)(f) RGPD.

Proveedores de servicios (dentro y fuera de Keenetic): Keenetic contrata a terceros proveedores de servicios o a otras empresas del grupo Keenetic como parte de sus operaciones comerciales normales para garantizar servicios de asistencia y mantenimiento de alta calidad para los usuarios de la aplicación móvil.

2. Transferencias transfronterizas de datos

Transferimos sus Datos personales fuera del país en el que se encuentra. Algunos destinatarios de sus Datos personales se encuentran en otro país para el que la Comisión Europea no ha emitido una decisión de que este país garantiza un nivel adecuado de protección de datos, a saber: Hong Kong, o algunas de las sedes de empresas no europeas del grupo Keenetic.

Algunos destinatarios situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) están certificados bajo el Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. El Escudo de Privacidad y otros se encuentran en países para los que la Comisión Europea ha emitido decisiones de adecuación. En cada caso, se reconoce que la transferencia proporciona un nivel adecuado de protección de datos desde la perspectiva de la ley europea de protección de datos (Art. 45 RGPD).

Mediante la celebración de acuerdos adecuados de transferencia de datos basados en las cláusulas contractuales tipo (2010/87/UE y/o 2004/915/CE), tal como se menciona en el Art. 46 (5) RGPD u otros medios adecuados, a los que se puede acceder a través de los datos de contacto indicados anteriormente, hemos establecido que todos los demás destinatarios ubicados fuera del EEE proporcionarán un nivel adecuado de protección de datos para los Datos personales y que existen medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida o alteración accidental, la divulgación o el acceso no autorizados, y contra cualquier otra forma ilegal de tratamiento. Cualquier transferencia posterior (incluidas nuestras filiales fuera del EEE) está sujeta a los requisitos adecuados de transferencia posterior que exige la legislación aplicable.

V. Períodos de conservación y eliminación de sus Datos personales

Sus datos personales son almacenados por Keenetic y/o nuestros proveedores de servicios, estrictamente en la medida necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones y estrictamente durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que se recogen los Datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Cuando Keenetic ya no necesite procesar sus Datos personales, los borraremos de nuestros sistemas y/o registros y/o tomaremos las medidas necesarias para anonimizarlos adecuadamente, de modo que usted ya no pueda ser identificado a partir de ellos, a menos que necesitemos conservar su información para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias a las que Keenetic esté sujeto.

Conservaremos sus datos de contacto y su interés por nuestros productos o servicios durante un periodo de tiempo más largo si Keenetic puede enviarle material de marketing. Además, normalmente borramos los contratos, las comunicaciones y las cartas comerciales que contienen Datos personales, o redactamos los Datos personales de dichos documentos, 10 años después de su finalización o creación, ya que dichos datos pueden estar sujetos a requisitos de conservación legales, que a menudo exigen una conservación de hasta 10 años. Además, si se inicia una acción judicial o disciplinaria, los Datos personales se almacenarán hasta el final de dicha acción, incluidos los posibles períodos de apelación, y luego se eliminarán o archivarán según lo permita la legislación aplicable.

VI. Sus derechos legales

Si ha declarado su consentimiento para cualquier actividad de Tratamiento de Datos personales, puede retirarlo en cualquier momento con efecto futuro. Dicha retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada del consentimiento.

Además, en las condiciones establecidas por la legislación aplicable (es decir, el RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso: Usted tiene derecho a obtener de nosotros la confirmación de si los Datos personales que le conciernen están siendo tratados o no, y, en su caso, a solicitar el acceso a ellos. La información de acceso incluye – entre otras cosas – los fines del tratamiento, las categorías de Datos personales afectadas y los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán los Datos personales.
   Usted tiene derecho a obtener una copia de los Datos personales objeto de tratamiento. Por las copias adicionales que usted solicite, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos.
2. Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a obtener de nosotros la rectificación de los Datos Personales inexactos que le conciernen. En función de los fines del tratamiento, tiene derecho a que se completen los Datos personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria.
3. Derecho al borrado (derecho al olvido): Usted tiene derecho a pedirnos que borremos sus Datos personales.
4. Derecho a la restricción del tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus Datos personales. En este caso, los datos respectivos serán marcados y solo podrán ser procesados por nosotros para determinados fines.
5. Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir los Datos personales que le conciernen y que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esos Datos personales a otra entidad sin que nosotros se lo impidamos.
6. Derecho de oposición:

Tenga en cuenta que los derechos mencionados pueden estar limitados por la ley nacional de protección de datos aplicable. Keenetic sigue siendo el punto de contacto universal para la ejecución de estos derechos.

Dirija cualquiera de sus preguntas utilizando uno de los siguientes datos de contacto: Keenetic GmbH, Berliner Straße 300b, 63067 Offenbach am Main, Alemania; teléf. +49 6181 426 9960; gdpr@keenetic.com (que será gestionado por nuestra empresa matriz Keenetic Limited, Hong Kong, en nuestro nombre y según nuestras instrucciones).

En caso de quejas, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual o de la supuesta infracción del RGPD.

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Dernière mise à jour 29-08-2023

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