Keenetic Coordinated Vulnerability Disclosure Policy

Last update 01-01-2026

Issuer and the Scope: The issuing entity of this Policy is Keenetic GmbH, Berliner Straße 300b, 63067 Offenbach am Main, Germany. This  Policy is established as the standard governing Policy for all Keenetic entities worldwide.

As a security researcher or vulnerability reporter, your work is vital to strengthening the safety of digital products and infrastructures. We created this Coordinated Vulnerability Disclosure (“CVD”) policy to ensure that your findings are treated with respect, handled responsibly, and acted upon quickly. It sets out how Keenetic (referred to as “Keenetic GmbH”, “we”, “us”) will respond to your reports, the assurances you can expect, and the steps that lead to a successful disclosure process.

Furthermore, we want to make sure your contributions are valued. We encourage you to participate in the Keenetic bug bounty program, that offers financial rewards to express our appreciation and encourage continued collaboration.

By participating in this process, you are not only helping to protect users and organizations but also joining a community where your expertise is recognized and rewarded. Together, we can make Keenetic products safer, build trust, and create a stronger digital ecosystem. 

Ⅰ.    Scope of the CVD policy – What do we consider to be a valid vulnerability

A valid vulnerability, in the context of this policy, is understood as a weakness, flaw, or security issue that directly affects one of the Keenetic’s products or infrastructure that can be exploited

To qualify as a valid report, the information disclosed should not already be publicly known, thereby ensuring that the report contributes new and actionable knowledge to the security process.  Furthermore, reports that are solely generated by automated tools or scans without sufficient supporting documentation are not considered adequate, as they lack the necessary evidence to enable meaningful analysis and remediation of a valid vulnerability.  Each report should ideally contain supporting details. This helps us focus on real issues and respond faster. 

Ⅱ.    How to report a vulnerability

When you discover a valid vulnerability, file a report by using the following channels. 

Email: You can email us at security@keenetic.com to ensure proper coordination and tracking.

Web Form: We provide a secure web submission form on our vulnerability disclosure page: https://keenetic.com/security/anonymous-reporting-form. This form supports anonymous reporting. You are not required to provide any personal information to submit a report; however, keep in mind that if you report anonymously we will not be able to ask you follow-up questions, which may limit our ability to investigate the issue. The web form is available in English, and it guides you to include the key details we need.

Security.txt: We maintain a keenetic.com/security.txt on our website which lists our vulnerability disclosure contacts and preferences. Reporters can refer to this file for up-to-date information on how to reach us.

When submitting a report, please include as much technical detail as possible. This helps us triage and fix the issue faster. We suggest providing:

description of the vulnerability and its potential impact. What could an attacker achieve? Which confidentiality/integrity/availability aspects are at risk? What could be the affected system in Keenetic’s IT infrastructure (e.g. Keenetic Corporate Systems, Operating System, App, Remote Monitoring and Management, Cloud and Keenetic Account)?

Specific product names, versions, and configurations affected. (For websites or services, include URLs or IPs; for hardware or software, include model or version numbers.)

• Steps to reproduce the issue – e.g. what commands, inputs, or actions trigger the vulnerability. Screenshots or proof-of-concept (PoC) code are very helpful.

If known, any suggested remediation or references to fixes (optional but appreciated).

Your contact information (name or alias, and a secure method to reach you) if you desire a response. You may report anonymously, but then we cannot communicate with you for clarification or to give status updates.

Voluntary Information: The reporter may voluntarily provide contact information for coordination but is not required to submit personally identifiable information. You may use our web site based anonymous reporting form.

Ⅲ.    What we expect from you – Code of Conduct

We only reward reporters and acknowledge their achievements under this CVE policy which adhere to high standards of integrity and responsible behavior when discovering and reporting vulnerabilities. Therefore, we do not tolerate the following behavior:

• Good Faith Testing: Reporters shall only conduct testing that is non-disruptive and necessary to confirm the vulnerability's existence (Proof of Concept). They must not intentionally compromise user data, disrupt services, or damage systems.

• No Exploitation Beyond Testing: Active exploitation of a vulnerability beyond initial proof-of-concept testing is strictly prohibited. In particular, do not abuse the vulnerability to compromise data, alter configurations, pivot to other systems, or persistently access our systems. Triggering the issue to prove its existence is sufficient – do not, for example, download more data than necessary to demonstrate the flaw. If you encounter sensitive information (e.g. personal data of users, proprietary material), cease testing and report it immediately to us, and do not disclose or retain that information. 

• No social engineering or physical attacks: Do not use social engineering techniques (phishing emails, phone pretexting, etc.) against our employees or systems, and do not perform any physical security tests (such as attempting to enter our offices or data centers). This policy is limited to technical vulnerabilities in our products and infrastructure, and excludes social and physical attack vectors. 

• No denial-of-service or “brute force attacks”: Refrain from performing DoS/DDoS attacks or any testing that could degrade our services’ availability for users as well as “brute force” attacks. We want to avoid any disruption to our customers.

• No third-party or public attacks: Do not target vulnerabilities in third-party services or products that we use (instead, please notify those vendors directly). Similarly, do not test systems that are not owned or operated by us. If you inadvertently access data or systems of other parties during your research, notify us and cease further action. Do not compromise or manipulate data of any third party during your research. 

• Confidentiality and use of information: Reporters shall keep vulnerability details confidential and shall not publicly disclose, sell, or otherwise distribute exploit code or technical details that would enable exploitation until Keenetic has provided a public advisory or otherwise authorized disclosure. This does not restrict the reporter from notifying competent authorities, national CSIRT, or law enforcement where required by law or where immediate disclosure is necessary to prevent imminent harm.

• Remediation Period: Keenetic shall be afforded a reasonable, remediation period based on severity to investigate, remediate, and distribute security updates. If Keenetic fails to remediate or provide a credible mitigation within a reasonable period, the reporter may notify a national CSIRT or competent authority.

If a reporter inadvertently violates part of this code of conduct, we commit to still handle any discovered vulnerability in good faith to the best of our ability; however, such a reporter might not receive any rewards.

Ⅳ.    Our commitment to you when a vulnerability is reported

All incoming reports are treated to the best extent possible. Therefore, at least one valid contact option should be provided by you when reporting a vulnerability. Of course, you may report a vulnerability anonymously. 

1.   Response

After you submit a vulnerability report to us, we will let you know we received your report. This will be a personal reply from our security team. If we need clarification or additional information, we’ll ask as soon as possible. Be aware, for anonymous submissions, we obviously cannot respond, but we will proceed to investigate. For the transmission of confidential information, we need you to provide at least your email to be able to use our PGP-encryption key available at https://keenetic.com/security.txt

After further analysis of the report, we provide you with feedback as to whether we confirm or reject the reported vulnerability, meaningful queries to understand the reported vulnerability or an explanation why the investigation of the reported vulnerability is taking longer as expected.

2.   Confidential communication

We ensure to the extent permitted by law that each incoming vulnerability report is treated confidential and your personal data will not be disclosed to third parties without your explicit consent.

Information required for the public disclosure of the validated and verified vulnerability is publicly disclosed to the extent we are obliged by law. 

3.   Anonymous reporting (optional)

You may use our web site based anonymous reporting form.

As we respect your wish to remain anonymous, please be aware that anonymous reports can only be processed to a limited extent or possibly not at all, due to the missing option to request technical or content-related queries, especially in the case of complex issues. 

4.   Respectful and open communication

All communication will remain professional and we will treat you with respect. We expect the same courtesy in return – we have zero tolerance for any discrimination, harassment or disrespect in communications from either side.

Our security team may reach out with questions to better understand the issue or request reproducible technical artifacts and instructions so the vulnerability can be reproduced and fixed. We encourage you to ask for updates at any time; we consider follow-up inquiries welcome and a sign of your interest, not an annoyance. 

Ⅴ.    Coordinating and completing the disclosure

Validated and verified vulnerabilities are publicly disclosed by Keenetic. The public notification includes:

  • A description of the vulnerability.

  • Information allowing users to identify affected products/versions.

  • The impact and severity.

  • Clear instructions on how to apply corrective measures or a patch.

The coordinated vulnerability disclosure process is considered to be complete, if the vulnerability has been mitigated or fixed by appropriate measures and has been publicly disclosed indications of the vulnerability report are unfounded and, therefore, the report can only be processed to a limited extend or not at all.

We consider a CVD process completed when one of the following occurs: 

  • a fix or mitigation has been deployed and a public advisory released; or 

  • the reported issue was determined not to be a vulnerability (false positive or out of scope) and this was communicated to the reporter; or 

  • we are unable to reproduce or need more info and the reporter is unresponsive for an extended period (generally 30 days), in which case we close the case pending new information. 

We communicate the end of the CVD process to the reporter, unless the vulnerability was reported anonymously.

Ⅵ.    Rewards

We deeply appreciate the efforts of reporters and others who privately report vulnerabilities to us. As a token of thanks, we operate a Bug Bounty Program. External security researchers who responsibly report vulnerabilities in accordance with this policy may be eligible for a financial reward as a token of appreciation. The amount of any reward is determined individually based on the severity of the reported vulnerability as described in our Bug Bounty Terms & Conditions.

Ⅶ.    Legal Safe Harbor

By adhering to this CVD policy, Keenetic acknowledges that the reporter is acting in "good faith" research, and will not pursue criminal charges against the reporter in relation to the research activities.

 

Keenetic - Bug Bounty Terms & Conditions

Last update 01-01-2026

Keenetic (“Keenetic”, “we”, “us”) operates a Bug Bounty Program (“Program”). The Program is governed by these Bug Bounty Terms & Conditions and by the Coordinated Vulnerability Disclosure Policy (“CVD‑Policy”). Collectively, these documents constitute the binding legal terms of the Program (the “Terms”).

The Terms cover the participation in the Program by external security researchers  (youParticipant) and are binding between you and Keenetic. Participants who responsibly report vulnerabilities in accordance with the Terms may be eligible for a financial reward (Bug Bounty) as a token of appreciation.

1.    Program Overview

(1)   The Program’s goal is to improve our products’ security and protect user data by leveraging outside expertise, in line with our Terms. By submitting a vulnerability report or otherwise participating, you agree to the Terms.

(2)   A valid vulnerability, in the context of the Terms, is understood as a weakness, flaw, or security issue that directly affects one of Keenetic's products infrastructure that can be exploited. The amount of any reward is determined individually based on the severity of the reported vulnerability.

(3)   The decisions made by Keenetic regarding Bug Bounties are final and binding. Keenetic may change or cancel this Program at any time, for any reason.

2.    Safe Harbour

(1)   We consider activities conducted in compliance with our Terms to be authorized, this means we will not initiate legal action (civil or criminal) against you for your good-faith efforts under the Program.

(2)   Notably, this assurance applies only if you abide by the Terms of the Program – we cannot immunize you from legal consequences initiated by third parties or authorities for actions beyond our scope. You are expected to always comply with applicable laws and refrain from any actions that go beyond what is permitted here. If in doubt about whether an action is allowed, please stop and ask us first (see contact information under “Procedure for Reporting a Vulnerability and Code of Conduct” of Keenetic Coordinated Vulnerability Disclosure Policy.

3.    Scope of the Program

(1)   The Program covers the following products, services, and websites of our organization (in-scope systems):

• Web Applications: e.g., our official website and subdomains, customer portals, and online services.
Mobile/Desktop Applications: The latest versions of our apps (Android, iOS, Windows) distributed via official app stores.
API & Infrastructure: Publicly documented APIs and backend services we own.
Hardware/IoT Devices: Any hardware products with their firmware.

(2)   Only vulnerabilities that directly affect these in-scope systems are eligible for rewards. If in doubt whether a system is in-scope, please inquire before testing. We may update the scope from time to time (e.g., adding new targets or temporarily suspending some systems) – such changes will be noted on our Program webpage.

(3)   For avoidance of doubt, the following systems are out of scope, testing them is not authorized (out-of-scope systems):

• Third-Party Services or Infrastructure: Vulnerabilities in third-party platforms we use (cloud providers, SaaS tools, etc.) should be reported to those vendors, not to us. Attacks or scans against our vendors or partners are not allowed.
• Assets Not Owned by Us: Any website, application, or system not expressly listed as in-scope (including domains that don’t belong to our company).
Denial of Service: Any attacks that disrupt service (DoS/DDoS) or brute-force large numbers of requests or login attempts.
Social Engineering & Physical Attacks: Manipulating our employees or users (via phishing, vishing, etc.), or attempting to gain physical access to offices, are strictly prohibited. The Program is limited to technical vulnerabilities.
Privacy Violations: Accessing, copying, or modifying data that is not your own. For example, extracting other users’ personal information or proprietary data is out-of-scope even if a vulnerability makes it theoretically possible. If during testing you encounter someone else’s data, stop immediately and report the issue; do not continue exploring that data.

4.    Program Eligibility

(1)   This Program is intended for external security researchers. To participate and receive any bounty, you must meet all of the following eligibility criteria

       a.   Minimum Age
You must be at least 18 years old. If you are 14 or older but under 18 (or under the age of majority in your country), you must have permission from your parent or legal guardian to participate. In any case, no participants under 14 years of age are allowed.

       b.   Individual or Organization Permission
You can participate in an individual capacity or on behalf of your employer. If you are reporting in the course of your employment or using your employer’s resources, ensure your employer permits participation in bug bounty programs. It is your responsibility to review your employment agreements or policies.

       c.   No Current or Recent Employees/Contractors
Employees of Keenetic or its subsidiaries are not eligible. This includes anyone who has left our employment within the last 6 months, as well as anyone currently working for us as a contractor, consultant, or intern with access to our internal systems. Immediate family members (spouse, parent, child, sibling) of our employees are also not eligible. This ensures fairness and avoids conflicts of interest.

       d.   Public Sector
If you are a public sector employee (e.g., government, law enforcement, military, or education sector), you may only participate in your personal capacity and not as part of your official duties. It is your responsibility to ensure that accepting a bounty from us does not violate any laws or ethics rules that apply to you.

       e.   Multiple Reports & Duplicates
If the same vulnerability is reported by multiple researchers, only the first report we receive will be eligible for a Bug Bounty, provided our Terms are met. If a later report contains new information that we were not aware of, we may, at our discretion, award a partial bounty to the later reporter. Please note we might already be in the process of fixing an issue when you report it; if so, we will inform you, and such a case may not qualify for a reward, if we deem it a known issue.

(2)   We reserve the right to disqualify any Participant who does not meet these criteria or who is found to violate the intent of these rules. Bug Bounties will not be paid to anyone who is on a sanctions list or whom it would be legally impermissible for us to compensate. If you have questions about eligibility or need clarification, please contact us.

5.    Procedure for Reporting a Vulnerability and Code of Conduct 

(1)   As laid down comprehensively in the CVD-Policy, Keenetic provides multiple secure channels for reporting valid vulnerabilities, including 

email - security@keenetic.com
a web submission form at https://keenetic.com/security/anonymous-reporting-form, and 
a security.txt file hosted on our website.

(2)   Reports should contain comprehensive technical details such as a description of the vulnerability, its potential impact, affected systems, product versions, and steps to reproduce, supplemented by proof-of-concept material where possible.

(3)   Anonymous reporting is permitted; however, it may limit follow-up communication. All reporters are expected to adhere to our Code of Conduct stated in the CVD-Policy, which prohibits e.g., disruptive testing, exploitation beyond proof-of-concept, social engineering, physical attacks, denial-of-service, brute force attempts, and targeting third-party systems.

6.    Rewards

(1)   The Program offers Bug Bounties for eligible, validated vulnerability reports. Our goal is to acknowledge and reward security researchers fairly based on the severity and impact of their findings, while being transparent about how rewards are determined.

(2)   We classify reported vulnerabilities based on their impact and exploitability into the following categories: low, medium, high, and critical. For each category, we have typical reward ranges (in US-Dollar). A typical reward structure may include:

Priority of the severity (“P”)

Description

Possible reward

P1 - Low

Minor security issues with limited impact or difficult exploitation.

$100 or providing a device as a gift.

P2 - Medium

Moderate risk vulnerabilities with limited exploitability.

$500

P3 - High

Significant vulnerabilities with high impact or ease of exploitation.

$1000

P4 - Critical

Severe vulnerabilities that could lead to full system compromise or exposure of sensitive data, for example:

  • Remote Unauthorized Access to the complete Keenetic customer database. Duplicate vulnerability submissions are not allowed for different entry points.
  • Remote Unauthorized Access to administer a Keenetic device (via the publicly accessible internet — e.g., not on the same LAN) with default device settings, i.e. after completing the Initial Setup Wizard.

$2000 – $15,000

(3)   The actual reward amount for any individual case is determined at the sole discretion of Keenetic after our security team has validated the reported vulnerability and assessed its severity. We consider factors such as the classification and sensitivity as well as amount of affected systems/data, ease of exploitation, and overall risk to our users and organization. 

(4)   No reward will be paid in the following cases:
a.   Lack of Secure/HTTPOnly flags on non-sensitive Cookies;
b.   Duplicate reports of security issues, including security issues that have already been identified internally;
c.   Automated scanning attacks;
d.   Distributed Denial of Service attacks and Denial of Service attacks;
e.   UI, UX bugs, and spelling mistakes, Usability issues;
f.   Violations of licenses or other restrictions applicable to any vendor's product;
g.  Vulnerabilities that are a result of malware;
h.   Theoretical security issues with no realistic exploit scenario(s) or attack surfaces, or issues that would require complex end-user interactions to be exploited;
i.   Vulnerabilities considered to be below a P1 impact;
j.   Discovery of any in-use service whose version contains known vulnerabilities (such as a specific version of Linux Kernel, or OpenSSL) without a demonstration of intrusion, information retrieval, or service disruption using that vulnerability;
k.   Leveraging the findings of one vulnerability to create further exploits to then test normally inaccessible functionality, e.g. using leaked personal data, if there is no evidence that a vulnerability can be leveraged to a greater degree;
l.   Vulnerabilities in third-party software and services.

(4)   If a Participant violates any provision of the Terms, Keenetic may reduce, withhold, or require the return of all or part of any reward paid or payable in respect of the relevant vulnerability. The amount of any reduction shall be proportionate to the severity of the violation and may take into account factors including the nature of the violation, the degree of culpability and any actual or potential harm caused.

7.    Payments

(1)   To receive payment, you will need to provide us with necessary details (such as payment method, tax information if required). Bounties will typically be paid in US-Dollar ($) or, if we specify, in another currency like EUR – we will clarify this during the award process. We can often accommodate a preferred payment currency at the exchange rate at time of payment.

(2)   Please note that Bug Bounties are generally considered taxable income. You are solely responsible for paying any taxes due in your jurisdiction for the reward. We may ask you to fill out certain tax forms (especially if you are in a different country) before payment. If you are unable or unwilling to complete required paperwork, it could delay or forfeit the payment.

8.    Copyright

(1)   You retain any intellectual property rights in respect of your submission. However, by submitting a vulnerability report to us, you grant us a non-exclusive, perpetual, irrevocable, worldwide, royalty-free license to use, modify, test, create derivative works from, share, and publish the information in your report for the purpose of addressing the vulnerability and improving security. 

(2)   For example, we can use the submitted proof-of-concept code to reproduce the issue, we can disclose details to a third-party vendor if needed (to coordinate a fix in a component), and we can include relevant details in our public advisories. You also agree that any materials you submit are either your original work or you have the legal right to provide them.

9.    Restrictions on Disclosure

(1)   We will investigate the vulnerability that you have reported and will aim to resolve it as quickly as possible. If you wish to publish details of your findings, please contact us first for approval. For 30 days after the vulnerability is fixed, we require that you withhold detailed proof-of-concept exploit code and any other information that could facilitate attacks on our digital products. Keenetic will notify you when the vulnerability in your submission has been fixed.

(2)   Any breach of this section may obligate you to repay bounties awarded for the vulnerability and may result in your exclusion from future participation in the program.

10.   Liability

(1)   Our liability for breaches of the Terms and for tort shall be limited to intent and gross negligence.

(2)   The limitation of liability referred to in paragraph 1 shall not apply to

       a.   injury to life, body and health of the Participant or

       b.   claims of the Participant for breach of cardinal obligations, i.e. obligations arising from the nature of the Terms and the breach of which endangers the achievement of the purpose of the Program. In this case, however, our liability shall be limited to compensation for the foreseeable, typically occurring damage.

In these cases, we shall be liable for any degree of fault.

(3)   Furthermore, the limitation of liability from paragraph 1 shall not apply if a defect was fraudulently concealed.

(4)   Insofar as liability for damages against us is excluded, this shall also apply with regard to the personal liability for damages of our employees, representatives and vicarious agents.

11.   Miscellaneous

(1)   Should any provision of the Terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. In place of the invalid provision, a provision shall be deemed to have been agreed which comes closest to the economic purpose of the invalid provision.

(2)   The Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Federal Republic of Germany. The statutory provisions restricting the choice of law and the applicability of mandatory provisions, in particular those of the country in which the Participant as a consumer has the habitual residence, remain unaffected.

(3)   If the Participant is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law, the place of jurisdiction for all disputes arising from the Terms is Frankfurt am Main, Germany.

Vulnerabilità multiple dell'API Web precedenti a KeeneticOS 4.3

Last update 18-11-2025

ID avviso: KEN-PSA-2025-WP01
Gravità: Alta
CWE: CWE-521 (Requisiti di password deboli)
Stato: Risolto in KeeneticOS 4.3 e versioni successive

Riepilogo

Prima di KeeneticOS 4.3, gli utenti potevano impostare password utente admin deboli e comunque aprire l’interfaccia web del router su Internet, il che comportava un alto rischio di compromissione. Recenti indagini interne hanno rivelato che questa vulnerabilità viene sfruttata da scanner di password automatici su dispositivi con le password deboli più comuni. L'ultima versione di KeeneticOS 4.3 impone password più complesse e blocca l'accesso web pubblico se viene impostata una password nota per essere compromessa.

Abbiamo identificato che un numero significativo di utenti continua a utilizzare password deboli o facili da indovinare. Ciò crea rischi significativi per la sicurezza, tra cui accessi non autorizzati, violazioni dei dati e potenziali interruzioni del servizio. La protezione dei dati degli utenti è la nostra massima priorità ed è essenziale risolvere queste vulnerabilità.

Per rafforzare la sicurezza generale e garantire la protezione continua dei dati degli utenti, verrà distribuito un aggiornamento software obbligatorio per i dispositivi che eseguono KeeneticOS precedente alla versione 4.3 in conformità con l'articolo 6 del Contratto di licenza con l'utente finale e in linea con la legge dell'UE sulla resilienza informatica (CRA). Questo aggiornamento include misure di sicurezza avanzate, strumenti per supportare la creazione di password più complesse e correzioni di bug critici che migliorano la stabilità del sistema e proteggono gli account degli utenti.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questo aggiornamento. Per ridurre al minimo le interruzioni, cercheremo di implementarlo al di fuori del normale orario di lavoro. In caso di domande o per assistenza, si prega di contattare il nostro team di supporto.

Prodotti/configurazioni interessati

Prodotti: Router Keenetic con versioni di KeeneticOS precedenti alla 4.3.

Prerequisito di configurazione: l'interfaccia web del router deve essere esposta su Internet e l'accesso web remoto deve essere abilitato.

Dettagli sulla vulnerabilità

Problema: vengono accettate password amministrative deboli mentre è possibile accedere all'interfaccia utente Web da Internet.

Impatto: Acquisizione completa del controllo amministrativo del dispositivo, che consente modifiche alla configurazione, intercettazione/reindirizzamento del traffico, abilitazione di servizi aggiuntivi e possibile ulteriore penetrazione nella rete interna.

Vettore: Remoto (Internet); non è richiesta alcuna autenticazione preventiva o interazione da parte dell'utente.

Fattori contribuenti: Esposizione dell'interfaccia di amministrazione su Internet e credenziali deboli e facili da indovinare.

Gravità (stima dell'analista CVSS v3.1)

8.8 (Alta) — AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:L
Motivazione: Percorso remoto e non autenticato per il controllo amministrativo quando sono consentite password deboli; l'impatto sulla disponibilità è secondario rispetto alla riservatezza/integrità.

Correzione e rafforzamento

Controlli della piattaforma: il dispositivo controlla automaticamente se la password amministrativa è nell'elenco delle password deboli più comunemente utilizzate. In questo caso, blocca l'accesso remoto all'interfaccia web e l'esecuzione di software personalizzato, e la password può essere modificata solo dalla rete locale. Quando si inserisce una nuova password, il dispositivo applica i requisiti di complessità della password secondo le raccomandazioni NIST SP 800-63B.

Aggiornamento: trasferire tutti i dispositivi che eseguono versioni precedenti alla 4.3 a KeeneticOS 4.3 o successive. Utilizzare l'ultimo sistema operativo disponibile per il proprio modello.

Credenziali di amministrazione: utilizzare password lunghe e univoche. Si consigliano almeno 15 caratteri o una passphrase generata.

Limita l'esposizione: se l'accesso web remoto non è strettamente necessario, disabilitalo. Utilizzare le regole del firewall per consentire l'accesso all'interfaccia web del dispositivo solo da indirizzi IP specifici.

Monitorare gli attacchi: prestare attenzione a ripetuti accessi non riusciti o blocchi, poiché potrebbero essere indice di un attacco di forza bruta.

Dichiarazione sulle vulnerabilità multiple dell'API Web precedenti a KeeneticOS 4.3

Last update 01-10-2025

ID avviso: KEN-PSA-2025-WA01
Gravità: Media
CVE: CVE-2025-56007, CVE-2025-56008, CVE-2025-56009
Stato: Risolto in KeeneticOS 4.3 e versioni successive

Keenetic ha ricevuto e verificato segnalazioni di tre gravi vulnerabilità di sicurezza che interessano tutte le versioni di KeeneticOS precedenti alla 4.3. Un ricercatore di sicurezza indipendente ha divulgato responsabilmente queste vulnerabilità, che sono state poi risolte nell'ultima versione stabile.

Le vulnerabilità sono identificate come CVE-2025-56007, CVE-2025-56008, CVE-2025-56009.

CVE-2025-56007 — Iniezione CRLF nell'endpoint API /auth:
Una vulnerabilità di iniezione CRLF nell'endpoint API /auth potrebbe consentire ad aggressori remoti di manipolare le intestazioni HTTP e iniettare comandi non autorizzati. Gli aggressori potrebbero aggiungere nuovi utenti amministratori e ottenere il controllo del dispositivo ingannando una vittima facendole aprire una pagina appositamente creata.

CVE-2025-56008 — Cross-Site Scripting (XSS) sulla pagina “Wireless ISP”:
Gli aggressori potrebbero sfruttare una vulnerabilità XSS nella pagina di configurazione “Wireless ISP” trasmettendo un SSID appositamente creato contenente uno script dannoso. Quando l'utente esegue la scansione delle reti disponibili utilizzando l'interfaccia web, lo script viene eseguito nel contesto della sessione dell'amministratore, consentendo all'aggressore di ottenere il controllo del dispositivo.

CVE-2025-56009 — Cross-Site Request Forgery (CSRF) nell'endpoint API /rci:
Una vulnerabilità CSRF nell'endpoint API /rci potrebbe consentire agli aggressori di eseguire azioni non autorizzate per conto di un utente autenticato. Attirando la vittima a visitare una pagina dannosa, gli aggressori potrebbero aggiungere silenziosamente utenti con autorizzazioni complete e compromettere il dispositivo.

Dispositivi potenzialmente interessati:
Tutti i modelli Keenetic con l'indice “KN”, rilasciati dal 2017 in poi.

Gravità:
La gravità è considerata media, in quanto l'utente deve essere connesso all'interfaccia web del router durante l'attacco. Un attacco alla pagina “Wireless ISP” richiede anche che l'aggressore sia vicino al dispositivo.

Versioni del firmware interessate:
Tutte le versioni di KeeneticOS fino alla 4.2.

Soluzione:
Si consiglia vivamente a tutti gli utenti di aggiornare i propri dispositivi Keenetic all'ultima versione stabile del firmware, KeeneticOS 4.3, che include le patch per queste vulnerabilità. Gli aggiornamenti del firmware possono essere eseguiti tramite l'interfaccia web del dispositivo o l'applicazione mobile Keenetic.

Ringraziamenti:
Ringraziamo il ricercatore indipendente per la sua divulgazione responsabile e il suo contributo al miglioramento della sicurezza dei prodotti Keenetic.

Dichiarazione sulle vulnerabilità del driver AP Wi-Fi Mediatek

Last update 22-09-2025

ID avviso: KEN-PSA-2025-WD01
Gravità: Media
CVE: CVE-2025-20674, CVE-2025-20685, CVE-2025-20686
Stato: Risolto in KeeneticOS 4.3.2 e versioni successive

Keenetic è a conoscenza di una vulnerabilità di “Iniezione di pacchetti arbitrari” nel driver AP Wi-Fi, segnalata dal produttore del chipset, Mediatek, Inc. Esiste un modo per iniettare un pacchetto arbitrario a causa di un controllo delle autorizzazioni mancante. Ciò potrebbe portare a un'escalation remota dei privilegi senza la necessità di ulteriori privilegi di esecuzione. L'interazione dell'utente non è necessaria per lo sfruttamento.

Il produttore del chipset ha anche segnalato ulteriori vulnerabilità, come una possibile scrittura fuori dai limiti a causa di un controllo errato dei limiti. Ciò potrebbe portare all'esecuzione di codice in modalità remota senza la necessità di ulteriori privilegi di esecuzione.

Le vulnerabilità sono identificate come CVE-2025-20674, CVE-2025-20685, CVE-2025-20686.

Dispositivi potenzialmente interessati:
Tutti i modelli Keenetic con l'indice “KN”, rilasciati dal 2017 in poi, si basano su chipset Wi-Fi prodotti da Mediatek: MT7628, MT7603, MT7612, MT7613, MT7915, MT7916.

Versioni del firmware interessate:
Tutte le versioni di KeeneticOS fino alla 4.3.1 inclusa

Gravità:
La gravità è considerata media, in quanto l'aggressore deve trovarsi in stretta prossimità fisica del dispositivo di destinazione.

Soluzione:
KeeneticOS 4.3.2 include le correzioni necessarie per risolvere queste vulnerabilità. Questo aggiornamento si applica a tutti i modelli Keenetic interessati. Raccomandiamo vivamente agli utenti di aggiornare i propri dispositivi all'ultima versione di KeeneticOS disponibile online. Keenetic ha già iniziato a distribuire aggiornamenti automatici ai dispositivi che hanno l'opzione di aggiornamento automatico abilitata.

Dichiarazione sull'accesso non autorizzato al database dell'applicazione mobile

Last update 17-03-2025

ID avviso: KEN-PSA-2025-CS01
Gravità: Media
Stato: Risolto

Alla luce delle nuove informazioni scoperte, Keenetic Limited informa gli utenti dell'Applicazione mobile Keenetic che si sono registrati prima del 16 marzo 2023 che parte dei dati della loro applicazione mobile potrebbe essere stata compromessa a causa di un accesso non autorizzato al database.

La mattina del 15 marzo 2023, siamo stati informati da un ricercatore indipendente di sicurezza informatica sulla possibilità di un accesso non autorizzato al database dell'Applicazione mobile Keenetic. Dopo aver verificato la natura e la credibilità del rischio, abbiamo immediatamente risolto il problema nel pomeriggio del 15 marzo 2023. Il ricercatore di sicurezza informatica ci ha assicurato di non aver condiviso alcun dato con nessuno e di averlo distrutto. Da allora, non abbiamo avuto alcuna indicazione che il database fosse stato compromesso o che un utente fosse stato interessato fino alla fine di febbraio 2025.

Il 28 febbraio 2025, abbiamo appreso che alcune informazioni del database erano state divulgate a un organo di stampa indipendente. Pertanto, abbiamo stabilito che non possiamo più garantire che i dati siano stati distrutti correttamente e che alcune informazioni potrebbero ora essere al di fuori del nostro controllo.

Tuttavia, data la natura dei dati che potrebbero essere stati esposti, stimiamo che il rischio di attività fraudolente sia basso.

Era accessibile un numero limitato di campi del database: ID Keycloak, e-mail (login) e nomi degli account Keenetic, impostazioni locali; configurazioni degli account utente del dispositivo, inclusi gli hash delle password MD5 e NT; nomi KeenDNS personalizzati; configurazioni dell'interfaccia di rete, inclusi SSID Wi-Fi e chiavi pre-condivise; impostazioni del canale Wi-Fi, ID e chiavi di roaming; impostazioni dei criteri IP e di traffic shaping; indirizzi peer remoti, login e password dei client VPN, indirizzi IP assegnati; nomi e indirizzi MAC degli host registrati; configurazioni IPsec da sito a sito; configurazioni del server IP virtuale IPsec; impostazioni del pool DHCP; impostazioni NTP; liste di accesso IP e MAC.

Per quanto a nostra conoscenza, nessun altro dato è stato accessibile. In particolare, i dati RMM, i dati dell'account Keenetic, le chiavi private e le configurazioni dei tunnel VPN Wireguard e i dati OpenVPN non erano accessibili.

Keenetic non raccoglie, archivia o analizza dati su dettagli di carte di pagamento o credenziali correlate, dati transazionali, dettagli bancari o password bancarie. Pertanto, tali dati non sono interessati.

Raccomandiamo a questi utenti dell'applicazione mobile Keenetic di modificare le seguenti password e chiavi pre-condivise:

- Password dell'account utente del dispositivo Keenetic (link alle istruzioni);

- Password Wi-Fi (link alle istruzioni);

- Password/chiavi pre-condivise del client VPN per: PPTP/L2TP (link alle istruzioni), L2TP/IPSec (link alle istruzioni), IPSec da sito a sito (link alle istruzioni), SSTP (link alle istruzioni).

Crediamo fermamente che l'accesso non autorizzato sia avvenuto senza alcun intento fraudolento o dannoso e che le informazioni del database non siano disponibili al pubblico; ciononostante, è stata inviata una notifica appropriata all'autorità competente per la protezione dei dati.

Ci scusiamo per eventuali disagi e confermiamo che sono state intraprese tutte le azioni necessarie per prevenire una situazione simile in futuro.

Consideriamo la sicurezza la nostra massima priorità per fornire un ambiente protetto e controllabile al fine di salvaguardare le reti e i dati dei nostri utenti. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro sistema operativo, le applicazioni e l'infrastruttura cloud. Con aggiornamenti regolari, miglioriamo continuamente le prestazioni e la sicurezza affinché il nostro software rimanga aggiornato.

Per qualsiasi domanda, contatta il team di supporto tecnico.

Dichiarazione sulle vulnerabilità di divulgazione delle informazioni CVE-2024-4021 e CVE-2024-4022

Last update 15-12-2024

ID avviso: KEN-PSA-2024-ED01
CVE: CVE-2024-4021, CVE-2024-4022
Gravità: Bassa
Stato: Risolto in KeeneticOS 4.3 e versioni successive

Keenetic è stato notificato tempestivamente ed è pienamente consapevole delle vulnerabilità CVE-2024-4021 e CVE-2024-4022.

Dispositivi potenzialmente interessati:
- KN-1010
- KN-1410
- KN-1711
- KN-1810
- KN-1910

Versioni del firmware interessate:
Tutte le versioni di KeeneticOS fino alla 4.1.2.15 inclusa.

Chiarimento sulle vulnerabilità segnalate:
1. CVE-2024-4022 si riferisce a una segnalazione di divulgazione di informazioni destinate a essere disponibili pubblicamente. La visualizzazione del nome del modello e della versione del firmware nell'interfaccia web è una scelta progettuale e non è considerata una vulnerabilità. Il nome del modello è esplicitamente mostrato sull'interfaccia utente e la versione del firmware può essere facilmente approssimata a causa dei frequenti aggiornamenti, che modificano visibilmente l'interfaccia.
2. CVE-2024-4021 non consente l'accesso remoto, il controllo o la fuga di informazioni private dell'utente. Consente invece a un aggressore di identificare quali componenti software (ad es. WPA3-E, WireGuard, OpenVPN) sono installati sul router. È importante notare che questa vulnerabilità non indica se questi componenti sono attivi o abilitati. Inoltre, non rivela se un servizio specifico viene fornito esternamente (ad esempio, WireGuard potrebbe essere disponibile tramite port forwarding anziché installato sul router stesso). Dopo aver consultato un ricercatore di sicurezza indipendente di terze parti, Keenetic ha classificato questa vulnerabilità come divulgazione di informazioni a basso rischio. Ciò significa che non compromette direttamente il dispositivo o le informazioni dell'utente.

Gravità:
La gravità della divulgazione di informazioni eccessive sul dispositivo e il sistema operativo è considerata bassa.

Soluzione:
Data la natura a basso rischio di queste vulnerabilità, Keenetic risolverà questi problemi nel prossimo aggiornamento di KeeneticOS. Una correzione sarà inclusa nella versione 4.3 di KeeneticOS, il cui rilascio è previsto per la metà del 2025. Non è richiesto un aggiornamento urgente.

Dichiarazione sulle vulnerabilità FragAttacks

Last update 25-03-2021

ID avviso: KEN-PSA-2021-WD01
Gravità: Media
CVE: CVE-2020-24586, CVE-2020-24587, CVE-2020-24588, CVE-2020-26139, CVE-2020-26140, CVE-2020-26146, CVE-2020-26147
Stato: Risolto in KeeneticOS 3.6.6 e versioni successive

Keenetic è a conoscenza delle vulnerabilità di sicurezza Wi-Fi note come FragAttacks (attacchi di frammentazione e aggregazione). Informazioni dettagliate sono disponibili su https://www.fragattacks.com.

Sono state identificate le seguenti vulnerabilità:
- CVE-2020-24586
- CVE-2020-24587
- CVE-2020-24588
- CVE-2020-26139
- CVE-2020-26140
- CVE-2020-26146
- CVE-2020-26147

Dispositivi potenzialmente interessati:
Tutti i modelli Keenetic con l'indice “KN”, rilasciati dal 2017 in poi.

Versioni del firmware interessate:
Tutte le versioni di KeeneticOS fino alla 3.6.5 inclusa.

Gravità:
La gravità di FragAttacks è considerata media, con un impatto esteso su quasi tutti i dispositivi Wi-Fi dal 1997. Le vulnerabilità possono potenzialmente portare alla divulgazione di informazioni e all'escalation dei privilegi. Tuttavia, il loro sfruttamento non è semplice e richiede che l'aggressore si trovi in stretta prossimità fisica del dispositivo di destinazione.

Soluzione:
La versione 3.6.6 di KeeneticOS include le correzioni necessarie per risolvere queste vulnerabilità. Questo aggiornamento si applica a tutti i modelli Keenetic interessati. Raccomandiamo vivamente agli utenti di aggiornare i propri dispositivi all'ultima versione di KeeneticOS disponibile online. Keenetic ha già iniziato a distribuire aggiornamenti automatici ai dispositivi che hanno l'opzione di aggiornamento automatico abilitata.